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<journal-title>Teor&#x00ED;a de la Educaci&#x00F3;n. Revista Interuniversitaria</journal-title>
<abbrev-journal-title abbrev-type="publisher">TERI</abbrev-journal-title>
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<issn pub-type="ppub">1130-3743</issn>
<issn pub-type="epub">2386-5660</issn>
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<publisher-name>Ediciones Universidad de Salamanca</publisher-name>
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<article-id pub-id-type="publisher-id">teri.31383</article-id>
<article-id pub-id-type="doi">10.14201/teri.31383</article-id>
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<subject>Art&#x00ED;culos</subject>
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    <article-title>Discursos sobre garantía de calidad: una crítica de su papel en la construcción del Espacio Europeo de Educación Superior </article-title>
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<trans-title xml:lang="en"><italic>Discourses on Quality Assurance: A Critique of their Role in the Construction of the European Higher Education Area</italic></trans-title>
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<contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0007-7345-5056</contrib-id>
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<surname>POSCA COHEN</surname>
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<corresp id="c1_Esp"><email>mdposca@ucm.es</email></corresp>
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<pub-date publication-format="electronic" date-type="pub">
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<volume>36</volume>
<issue>1</issue>
<issue-id pub-id-type="doi">10.14201/teri.2024361</issue-id>
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    <license-p>Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)</license-p>
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<title>RESUMEN</title>
<p>El prop&#x00F3;sito de este texto es analizar el papel que el discurso sobre la garant&#x00ED;a de calidad ha tenido en la edificaci&#x00F3;n del Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior (EEES). Partiendo de la constataci&#x00F3;n de que el Proceso de Bolonia ha utilizado a la calidad para imponer un cierto n&#x00FA;mero de reformas, el art&#x00ED;culo explora, mediante el an&#x00E1;lisis de los discursos emergidos a lo largo de este proceso y del contenido de las pol&#x00ED;ticas impulsadas por este, las dificultades que, en el marco de convergencia de los sistemas de educaci&#x00F3;n superior europeos, es posible hallar en la noci&#x00F3;n de calidad educativa. Por un lado, nuestra investigaci&#x00F3;n nos conduce a una serie de problemas ligados al peligro de la excesiva autonom&#x00ED;a de las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad. Dicho problema es resultado de un cambio de modelo de Estado, impulsado por la racionalidad de gobierno neoliberal, y una nueva manera de entender la gesti&#x00F3;n p&#x00FA;blica (la Nueva Gesti&#x00F3;n P&#x00FA;blica). Por otro lado, nuestro an&#x00E1;lisis explora la dificultad de saber en qu&#x00E9; consiste efectivamente la noci&#x00F3;n de calidad educativa, algo que, como se ver&#x00E1; con detenimiento, no est&#x00E1; nada claro. En efecto, al ser un t&#x00E9;rmino polis&#x00E9;mico y de dif&#x00ED;cil conceptualizaci&#x00F3;n, esta noci&#x00F3;n no puede ser m&#x00E1;s que una categor&#x00ED;a intr&#x00ED;nsecamente contestable, un t&#x00E9;rmino en permanente disputa y reconsideraci&#x00F3;n.</p>
<p>El art&#x00ED;culo concluye analizando c&#x00F3;mo esta nueva &#x201C;cultura de la calidad&#x201D;, tan extendida en el &#x00E1;rea de Educaci&#x00F3;n Superior Europea, ha ayudado a transformar tanto la concepci&#x00F3;n de la Universidad como las pr&#x00E1;cticas investigadoras del profesorado universitario. En tal sentido, nuestro an&#x00E1;lisis advierte que no existe criterio de calidad docente e investigadora posible sin una pauta que gu&#x00ED;e el quehacer cient&#x00ED;fico y te&#x00F3;rico. Y que esa pauta es, en el actual escenario de la sociedad y las econom&#x00ED;as del conocimiento, una pauta b&#x00E1;sicamente <italic>econ&#x00F3;mica</italic>.</p>
</abstract>
<trans-abstract xml:lang="en">
<title>ABSTRACT</title>
<p>This paper aims to critically examine the influence of the discourse on quality assurance in shaping the European Higher Education Area (EHEA). By acknowledging that the Bologna Process has utilized quality as a driving force behind several reforms, this article delves into the analysis of the narratives that have emerged during this process and the policies it has engendered. Through this exploration, the paper highlights the challenges encountered in defining the concept of educational quality within the framework of converging European higher education systems. On one hand, our investigation identifies a series of issues that derive from granting excessive autonomy to quality assurance agencies. This predicament arises from a transformation in the state model, propelled by the rationale of neoliberal governance and the adoption of New Public Management principles, which redefines the landscape of public administration. On the other hand, our analysis delves into the intricacies of trying to define the true essence of educational quality&#x2014;an elusive notion that lacks clarity and resists straightforward conceptualization. Given its polysemic nature, the concept of educational quality becomes inherently contestable and is perpetually entangled in debates and revisions. The paper concludes by examining how this emerging &#x2018;culture of quality&#x2019;, prevalent in the European Higher Education context, has significantly influenced the perception of universities and the research practices of academic faculty. Within this context, our analysis highlights that any evaluation of teaching and research quality is informed by a framework that guides scientific and theoretical endeavours. In particular, and from the perspective of current knowledge society and economy, such a framework has increasingly taken on an inherently <italic>economic</italic> nature.</p>
</trans-abstract>
<kwd-group xml:lang="es">
<title><italic>Palabras clave</italic>:</title>
<kwd>calidad de la educaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>pol&#x00ED;tica de la educaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>evaluaci&#x00F3;n continua</kwd>
<kwd>criterio de evaluaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>crisis de la educaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>reforma educativa</kwd>
</kwd-group>
<kwd-group xml:lang="en">
<title><italic>Keywords</italic>:</title>
<kwd>quality of education</kwd>
<kwd>educational policy</kwd>
<kwd>continuous assessment</kwd>
<kwd>evaluation criterion</kwd>
<kwd>crisis of education</kwd>
<kwd>educational reform</kwd>
</kwd-group>
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<sec id="sec-1-31383-Esp" sec-type="intro">
<label><bold>1.</bold></label>
<title><bold>I<sc>ntroducci&#x00F3;n</sc></bold></title>
<p>A comienzos del corriente siglo, marcado fundamentalmente por la reestructuraci&#x00F3;n econ&#x00F3;mica, pol&#x00ED;tica y social surgida de la Agenda de Lisboa (<xref ref-type="bibr" rid="ref-14-31383_Esp">Consejo Europeo, 2000</xref>), nos encontramos en Europa con dos procesos esenciales de &#x00AB;armonizaci&#x00F3;n&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-46-31383_Esp">Valle, 2014</xref>) en materia educativa: el Proceso de Bolonia, encaminado a la Educaci&#x00F3;n Superior, y el Proceso de Copenhague, dirigido a la Formaci&#x00F3;n Profesional. Ambos procesos apuntan a promover la cooperaci&#x00F3;n y la convergencia europeas en los sistemas de ense&#x00F1;anza a nivel superior (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Esp">Matarranz, 2021</xref>).</p>
<p>La creaci&#x00F3;n del Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior (EEES), resultado del Proceso de Bolonia, constituye la primera acci&#x00F3;n directa -m&#x00E1;s all&#x00E1; de los programas plurianuales, como el programa Erasmus- de la Uni&#x00F3;n Europea en materia de pol&#x00ED;tica educativa en el &#x00E1;mbito de la educaci&#x00F3;n superior (<xref ref-type="bibr" rid="ref-10-31383_Esp">Carrasco, 2021</xref>). Dicha creaci&#x00F3;n posee un antecedente inmediato, que es posible situar en la <xref ref-type="bibr" rid="ref-17-31383_Esp">Declaraci&#x00F3;n de la Sorbona (1998)</xref>. En este encuentro de Par&#x00ED;s, los ministros firmaron una &#x201C;<italic>Declaraci&#x00F3;n conjunta para la armonizaci&#x00F3;n del dise&#x00F1;o del Sistema de Educaci&#x00F3;n Superior Europeo</italic>&#x201D;, cuyo contenido, tal como se divisa en sus primeros p&#x00E1;rrafos, se dirig&#x00ED;a a realzar el papel de las universidades europeas tanto en el conocimiento como en la riqueza intelectual y cultural del continente.</p>
<p>La Declaraci&#x00F3;n de la Sorbona supuso, as&#x00ED; pues, el inicio de uno de los proyectos m&#x00E1;s ambiciosos a nivel europeo en materia educativa. Un proyecto cuyo prop&#x00F3;sito central era, al menos en teor&#x00ED;a, &#x201C;hacer de Europa un espacio &#x00FA;nico para los estudiantes de educaci&#x00F3;n superior, caracterizado por la excelencia en la docencia y en la investigaci&#x00F3;n&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Esp">Matarranz, 2021</xref>, p. 155).</p>
<p>Un a&#x00F1;o m&#x00E1;s tarde del encuentro de Par&#x00ED;s, en junio de 1999, se firm&#x00F3; la <xref ref-type="bibr" rid="ref-16-31383_Esp">Declaraci&#x00F3;n de Bolonia (1999)</xref>. Esta declaraci&#x00F3;n, suscrita inicialmente por 29 pa&#x00ED;ses, organiz&#x00F3; las bases para la construcci&#x00F3;n del EEES, a partir de los siguientes objetivos o elementos:</p>
<list list-type="simple">
<list-item><label>-</label> <p>La adopci&#x00F3;n de un sistema de t&#x00ED;tulos f&#x00E1;cilmente legible y comparable, que inclu&#x00ED;a, entre otras cosas, la introducci&#x00F3;n de un suplemento al t&#x00ED;tulo (<italic>Diploma Supplement</italic>) con el fin de favorecer la empleabilidad (<italic>employability</italic>) de la ciudadan&#x00ED;a europea y la competitividad de su sistema de ense&#x00F1;anza superior.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>La implantaci&#x00F3;n de un sistema de ense&#x00F1;anza universitaria cuya estructura com&#x00FA;n ser&#x00ED;a de dos niveles: los estudios de Grado (primer ciclo) y de Posgrado (segundo ciclo).</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>El establecimiento de un Sistema Europeo de Transferencia de Cr&#x00E9;ditos (<italic>European Credit Transfer and Accumulation System,</italic> ECTS por sus siglas en ingl&#x00E9;s).</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>La remoci&#x00F3;n de obst&#x00E1;culos para el pleno ejercicio de la libre circulaci&#x00F3;n por parte del estudiantado, el profesorado y el personal t&#x00E9;cnico-administrativo.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>El fomento de la cooperaci&#x00F3;n europea en materia de calidad, con vistas al dise&#x00F1;o de criterios y metodolog&#x00ED;as comparables.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>La promoci&#x00F3;n de la dimensi&#x00F3;n europea en la educaci&#x00F3;n superior.</p></list-item>
</list>
<p>Los elementos u objetivos desarrollados en el Proceso de Bolonia nos aportan la pauta de que, a comienzos del siglo XXI, nos encontramos ante un nuevo y cambiante escenario: el de la sociedad global, una de cuyas caracter&#x00ED;sticas es la mayor movilidad en el mercado laboral y una elevada movilidad del conocimiento, y el de la sociedad del conocimiento, cuya caracter&#x00ED;stica primordial es la consideraci&#x00F3;n de la investigaci&#x00F3;n y la formaci&#x00F3;n como elementos clave del crecimiento econ&#x00F3;mico y la competitividad.</p>
<p>El Proceso de Bolonia expresaba, de este modo, la necesidad de alcanzar, en el marco de una sociedad competitiva y globalizada como la nuestra, una mayor compatibilidad, comparabilidad e internacionalizaci&#x00F3;n de los sistemas de educaci&#x00F3;n superior europeos (<xref ref-type="bibr" rid="ref-10-31383_Esp">Carrasco, 2021</xref>). Para cumplir con tales objetivos, los pa&#x00ED;ses firmantes acordaron realizar reuniones bianuales de seguimiento, con el fin de analizar las dificultades encontradas, los avances alcanzados y las l&#x00ED;neas a seguir. El discurso sobre la garant&#x00ED;a de calidad, como veremos inmediatamente, tendr&#x00E1; un papel esencial en la legitimaci&#x00F3;n de todo este proceso de reformas.</p>
</sec>
<sec id="sec-2-31383-Esp">
<label><bold>2.</bold></label>
<title><bold>L<sc>a calidad como elemento de legitimaci&#x00F3;n del eees</sc></bold></title>
<p>Desde el inicio del Proceso de Bolonia, la calidad (o mejor a&#x00FA;n, el discurso sobre su garant&#x00ED;a) se convirti&#x00F3; en una herramienta clave en el armado del EEES. Ya en el encuentro de Berl&#x00ED;n del a&#x00F1;o 2003, el segundo desde la <xref ref-type="bibr" rid="ref-16-31383_Esp">Declaraci&#x00F3;n de Bolonia (1999)</xref>, se se&#x00F1;alaba la necesidad de &#x201C;desarrollar criterios compartidos y metodolog&#x00ED;as dirigidas a la garant&#x00ED;a de la calidad&#x201D;, dado que, en opini&#x00F3;n de los servidores p&#x00FA;blicos, &#x201C;la calidad de la educaci&#x00F3;n superior es el coraz&#x00F3;n del establecimiento del &#x00E1;rea de Educaci&#x00F3;n Superior Europea&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-13-31383_Esp">Comunicado de Berl&#x00ED;n, 2003</xref>, p. 2).</p>
<p>En este mismo encuentro se establec&#x00ED;a que, para el a&#x00F1;o 2005, los sistemas de garant&#x00ED;a de la calidad de los Estados miembro deber&#x00ED;an incluir los siguientes elementos: definici&#x00F3;n de las obligaciones de los cuerpos e instituciones implicadas; evaluaci&#x00F3;n de programas o instituciones; sistema de acreditaci&#x00F3;n, certificaci&#x00F3;n o procesos similares; participaci&#x00F3;n internacional; cooperaci&#x00F3;n y <italic>networking</italic> (&#x00CD;dem, p. 3).</p>
<p>Adem&#x00E1;s, los ministros responsables de la educaci&#x00F3;n superior invitaban a la Asociaci&#x00F3;n Europea para la Garant&#x00ED;a de la Calidad en la Educaci&#x00F3;n Superior (ENQA, por sus siglas en ingl&#x00E9;s) a desarrollar un conjunto de gu&#x00ED;as, procedimientos y sistemas de evaluaci&#x00F3;n para la garant&#x00ED;a de la calidad, tal como la acreditaci&#x00F3;n de agencias o cuerpos.</p>
<p>La Red Europea para la Garant&#x00ED;a de Calidad en la Educaci&#x00F3;n Superior se estableci&#x00F3; en el a&#x00F1;o 2000, con el prop&#x00F3;sito de promover la cooperaci&#x00F3;n a nivel europeo en el campo de la garant&#x00ED;a de la calidad en la educaci&#x00F3;n superior. Cuatro a&#x00F1;os m&#x00E1;s tarde, se transform&#x00F3; en lo que actualmente es el ENQA, con la finalidad de, tal como se observa en su p&#x00E1;gina web (<ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://www.enqa.eu/about-enqa/">https://www.enqa.eu/about-enqa/</ext-link>), contribuir al mantenimiento y a la mejora de la calidad de la ense&#x00F1;anza superior europea y actuar como fuerza motriz para el desarrollo de la garant&#x00ED;a de la calidad en todos los pa&#x00ED;ses signatarios del Proceso de Bolonia.</p>
<p>La aportaci&#x00F3;n m&#x00E1;s importante del ENQA al EEES es la elaboraci&#x00F3;n del documento titulado &#x201C;<italic>Criterios y Directrices para el Aseguramiento de la Calidad en el Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior&#x201D;</italic><xref ref-type="fn" rid="fn1_Esp"><sup>1</sup></xref>. Dicho documento, redactado en el a&#x00F1;o 2005 tras la conferencia ministerial de Bergen, fue aprobado el 14 de mayo de 2015, en la reuni&#x00F3;n de Erev&#x00E1;n. La redacci&#x00F3;n final del texto fue resultado de un &#x201C;cuidadoso proceso de reflexi&#x00F3;n y de consulta p&#x00FA;blica en todo el Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior (EEES)&#x201D;, iniciado a finales del a&#x00F1;o 2010 a partir del Proyecto MAP-ESG, que consisti&#x00F3; en un an&#x00E1;lisis de la interpretaci&#x00F3;n e implantaci&#x00F3;n de los ESG por parte de las agencias y las instituciones de educaci&#x00F3;n superior de los pa&#x00ED;ses miembro (<xref ref-type="bibr" rid="ref-3-31383_Esp">ESG, 2015</xref>, p. 3).</p>
<p>Seg&#x00FA;n el documento del ENQA, los ESG son &#x201C;un conjunto de criterios y directrices para el aseguramiento de la calidad en la educaci&#x00F3;n superior&#x201D; (&#x00ED;dem, p. 8). Su principal funci&#x00F3;n es proporcionar &#x201C;los criterios a nivel europeo frente a los que se eval&#x00FA;an las agencias de aseguramiento de la calidad y sus actividades&#x201D; (&#x00CD;dem, p. 10)<xref ref-type="fn" rid="fn2_Esp"><sup>2</sup></xref>. Esto es muy importante, puesto que asegura que las agencias nacionales de garant&#x00ED;a de la calidad del EEES cumplan con los mismos tipos de principios, aunque sus procesos y procedimientos se modelen de acuerdo con sus fines y en relaci&#x00F3;n con sus contextos.</p>
<p>En el segundo apartado del documento en cuesti&#x00F3;n, se se&#x00F1;alan cu&#x00E1;les son los criterios y directrices europeos para el aseguramiento de la calidad en la educaci&#x00F3;n superior. Tal apartado est&#x00E1; dividido del siguiente modo: 1) criterios y directrices para el aseguramiento interno de la calidad; 2) criterios y directrices para el aseguramiento externo de la calidad; 3) criterios y directrices europeos para las agencias de aseguramiento externo de la calidad (&#x00CD;dem, pp. 11-30).</p>
<p>Aunque estos criterios y directrices sirvan como marco de referencia, es importante subrayar que la responsabilidad primera en el aseguramiento de la calidad corresponde a las universidades. Esto se debe al principio de autonom&#x00ED;a institucional. Sin embargo, tan necesaria como la calidad interna es la estructuraci&#x00F3;n de un sistema nacional de garant&#x00ED;a de calidad, lo que requiere de una acci&#x00F3;n espec&#x00ED;fica: la creaci&#x00F3;n de una agencia externa de evaluaci&#x00F3;n de la calidad. En el caso de Espa&#x00F1;a, este papel le corresponder&#x00E1; a la ANECA.</p>
<p>Creada por la Ley Org&#x00E1;nica de Universidades 6/2001 (LOU), de 21 de diciembre, como Fundaci&#x00F3;n adscrita al Ministerio de Educaci&#x00F3;n, la ANECA ampli&#x00F3; sus funciones en 2007 con la Ley Org&#x00E1;nica 4/2007 (LOMLOU), de 12 de abril, por la que se modificaba la Ley Org&#x00E1;nica 6/2001 (LOU), de 12 de diciembre, de Universidades. Tras la aprobaci&#x00F3;n de la Ley 15/2014, de 16 de septiembre, de racionalizaci&#x00F3;n del Sector P&#x00FA;blico y otras medidas de reforma administrativa, la instituci&#x00F3;n obtuvo su estatuto como Organismo &#x00AB;Aut&#x00F3;nomo&#x00BB; de la Administraci&#x00F3;n General del Estado, adscrito al Ministerio competente en materia de universidades. Dicho estatuto sigue vigente en la actualidad.</p>
<p>En su &#x00E1;mbito de competencias, corresponde a ANECA evaluar<xref ref-type="fn" rid="fn3_Esp"><sup>3</sup></xref>:</p>
<list list-type="simple">
<list-item><label>-</label> <p>Las ense&#x00F1;anzas conducentes a la obtenci&#x00F3;n de t&#x00ED;tulos universitarios de car&#x00E1;cter oficial y validez en todo el territorio nacional.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>Los m&#x00E9;ritos de los aspirantes a los cuerpos docentes y al profesorado contratado de las universidades.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>Las actividades docentes, investigadoras, de transferencia de conocimiento y de gesti&#x00F3;n del personal docente e investigador de las universidades y del personal investigador funcionario de carrera de los Organismos P&#x00FA;blicos de Investigaci&#x00F3;n.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>Las instituciones y centros universitarios.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>Los t&#x00ED;tulos universitarios extranjeros a trav&#x00E9;s de procedimientos de homologaci&#x00F3;n o equivalencias.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>La correspondencia a los niveles del marco espa&#x00F1;ol de cualificaciones para la educaci&#x00F3;n superior (MECES) de los t&#x00ED;tulos universitarios nacionales anteriores al RD 1393/2007.</p></list-item>
</list>
<p>Adem&#x00E1;s, la ANECA act&#x00FA;a como &#x00F3;rgano de evaluaci&#x00F3;n de las convocatorias peri&#x00F3;dicas en concurrencia competitiva de la Secretar&#x00ED;a General de Universidades, as&#x00ED; como de los procesos en los que se requiere una evaluaci&#x00F3;n de m&#x00E9;ritos realizada por pares acad&#x00E9;micos. Las actividades y procedimientos de la Agencia son evaluados y auditados externamente cada cinco a&#x00F1;os por parte del ENQA. Esto garantiza su pertenencia al registro Europeo de Agencias (EQAR). Dichos procedimientos se rigen por lo dispuesto en el documento del ENQA anteriormente citado.</p>
</sec>
<sec id="sec-3-31383-Esp">
<label><bold>3.</bold></label>
<title><bold>L<sc>a calidad</sc>: <sc>una pol&#x00ED;tica clave en el eees</sc></bold></title>
<p>De entrada, habr&#x00ED;a que decir que, al menos en principio, nadie en su sano juicio podr&#x00ED;a estar en contra de la calidad, y menos en el &#x00E1;mbito de la educaci&#x00F3;n. Asimismo, cabe destacar que la calidad siempre ha formado parte, de una forma u otra, del quehacer acad&#x00E9;mico. El &#x201C;buen hacer&#x201D; en el marco de las disciplinas acad&#x00E9;micas (&#x00BF;y la calidad no consiste en esto?) siempre ha estado ligado a una &#x201C;rigurosa adaptaci&#x00F3;n a las exigencias te&#x00F3;ricas internas que impone la disciplina cient&#x00ED;fica de la que se trate en cada caso&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-18-31383_Esp">Fern&#x00E1;ndez y Alegre, 2004</xref>, p. 237). Y esto, por supuesto, siempre ha estado presente en el &#x00E1;mbito universitario.</p>
<p>Pongamos un ejemplo. &#x00BF;En qu&#x00E9; consiste ser un buen pedagogo? Consiste b&#x00E1;sicamente en someterse a las exigencias te&#x00F3;ricas propias de la pedagog&#x00ED;a y en analizar, con rigor y en profundidad, el objeto de estudio en cuesti&#x00F3;n. Ahora bien, dif&#x00ED;cilmente alguien que no sepa nada de pedagog&#x00ED;a est&#x00E9; en condiciones de evaluar lo que significa una investigaci&#x00F3;n pedag&#x00F3;gica de calidad. Salvo, claro est&#x00E1;, que el criterio de evaluaci&#x00F3;n sea, como sucede a menudo, el &#x201C;impacto&#x201D; del lugar de publicaci&#x00F3;n. O, como en el caso de la evaluaci&#x00F3;n y acreditaci&#x00F3;n de los m&#x00E9;ritos personales, la cantidad de art&#x00ED;culos cient&#x00ED;ficos que el pedagogo en cuesti&#x00F3;n haya publicado en industrias como Web of Science o Scopus. Aunque de esto hablaremos m&#x00E1;s adelante.</p>
<p>La pregunta que habr&#x00ED;a que hacerse es, pues, la siguiente: &#x00BF;de d&#x00F3;nde proviene el actual inter&#x00E9;s por evaluar constantemente la calidad del quehacer acad&#x00E9;mico? &#x00BF;Cu&#x00E1;l es el origen de esta acci&#x00F3;n pol&#x00ED;tica?</p>
<p>Dejemos de lado por el momento este interrogante y centr&#x00E9;monos en el discurso sobre la garant&#x00ED;a de calidad. Existe, en el &#x00E1;mbito espa&#x00F1;ol, un estudio cuantitativo (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Esp">Matarranz, 2021</xref>) que permite reconocer las palabras m&#x00E1;s repetidas a lo largo de estos veinte a&#x00F1;os de reuniones ministeriales en el EEES. Dicho estudio, que utiliza el programa de an&#x00E1;lisis Atlas.ti, omite ciertos elementos ling&#x00FC;&#x00ED;sticos -como las preposiciones o los art&#x00ED;culos- sin valor referencial. Los resultados de dicho an&#x00E1;lisis son importantes para esta reflexi&#x00F3;n.</p>
<p>M&#x00E1;s all&#x00E1; de la entendible repetici&#x00F3;n de ciertos t&#x00E9;rminos sin mayor inter&#x00E9;s -educaci&#x00F3;n, Europa, Bolonia, &#x00E1;rea, instituciones, EEES, etc.-, las palabras m&#x00E1;s empleadas a lo largo de todo el proceso son las siguientes (por orden): estudiante/s (154), aprendizaje (150), calidad (138), desarrollo (126), reconocimiento (119), cualificaci&#x00F3;n (106) (&#x00ED;dem, p. 163).</p>
<p>Como se puede observar, la palabra &#x00AB;calidad&#x00BB; es uno de los t&#x00E9;rminos m&#x00E1;s utilizados y de mayor relevancia a lo largo del Proceso de Bolonia. No es casualidad.</p>
<disp-quote>
    <p>En todos los encuentros ministeriales aparece tanto de manera directa como de manera indirecta la cuesti&#x00F3;n de la calidad dado que &#x2018;la aspiraci&#x00F3;n de mejorar la calidad de la oferta de la educaci&#x00F3;n terciaria en todo el Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior es un elemento clave dentro del Proceso de Bolonia&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-49-31383_Esp">Comisi&#x00F3;n Europea, 2015</xref>, p. 85) (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Esp">Matarranz, 2021</xref>, p. 165).</p>
</disp-quote>
<p>Dicha aspiraci&#x00F3;n, sin duda leg&#x00ED;tima, se encuentra atravesada por algunos problemas. A continuaci&#x00F3;n, nos centraremos en dos de ellos.</p>
</sec>
<sec id="sec-4-31383-Esp">
<label><bold>4.</bold></label>
<title><bold>S<sc>obre el peligro de la excesiva autonom&#x00ED;a de las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad</sc> (<sc>primer problema</sc>)</bold></title>
<p>Desde hace varias d&#x00E9;cadas, buena parte de la responsabilidad del Estado en materia de aplicaci&#x00F3;n, control y regulaci&#x00F3;n de las pol&#x00ED;ticas p&#x00FA;blicas ha sido transferida a organismos &#x00AB;aut&#x00F3;nomos&#x00BB;, a entidades independientes de la administraci&#x00F3;n central (<xref ref-type="bibr" rid="ref-15-31383_Esp">Dardot y Laval, 2013</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-22-31383_Esp">Jones, 1993</xref>). Esta mutaci&#x00F3;n de la gesti&#x00F3;n p&#x00FA;blica, conocida como la Nueva Gesti&#x00F3;n P&#x00FA;blica, ha tenido lugar a partir de los a&#x00F1;os 80 debido a un cambio de modelo de Estado impulsado por la racionalidad neoliberal (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-31383_Esp">Brown, 2015</xref>). Es en este escenario de reconstrucci&#x00F3;n econ&#x00F3;mica del Estado suscitado por el neoliberalismo, en que cobra todo su sentido la aparici&#x00F3;n de las agencias independientes de garant&#x00ED;a de la calidad de la educaci&#x00F3;n superior. A lo que habr&#x00ED;a que sumar, adem&#x00E1;s, el continuo proceso de convergencia internacional de los sistemas de ense&#x00F1;anza superior, como resultado de su proceso de comercializaci&#x00F3;n<xref ref-type="fn" rid="fn4_Esp"><sup>4</sup></xref>.</p>
<p>Una de las notas que mejor define al Estado neoliberal es su desvinculaci&#x00F3;n, al menos de manera directa, de la prestaci&#x00F3;n de servicios p&#x00FA;blicos. En el paradigma de la Nueva Gesti&#x00F3;n P&#x00FA;blica (<italic>New Public Management</italic>), dicha tarea es delegada a entidades privadas o entidades p&#x00FA;blicas aut&#x00F3;nomas, como en el caso de las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad. En el marco de las pol&#x00ED;ticas de rendici&#x00F3;n de cuentas (<italic>accountability</italic>), el Estado neoliberal utiliza este tipo de agencias para evaluar, supervisar y acreditar -en definitiva, regular- la calidad de las Instituciones de Educaci&#x00F3;n Superior (<xref ref-type="bibr" rid="ref-8-31383_Esp">Cannizzo, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-47-31383_Esp">Verger, 2013</xref>). Algo que, como veremos, no est&#x00E1; exento de peligros.</p>
<p>Como se&#x00F1;ala <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3; (2021)</xref>, existen dos motivos principales para crear agencias, esto es, organismos reguladores aut&#x00F3;nomos en el sector p&#x00FA;blico. Ambos tienen que ver con el cambio de paradigma de Estado impulsado por la racionalidad neoliberal. Por una parte, se entiende que las agencias ayudan a separar la pol&#x00ED;tica de la administraci&#x00F3;n, lo cual (se supone) genera una mayor credibilidad. Por otra parte, se considera que las agencias constituyen un mecanismo para alcanzar una mayor especializaci&#x00F3;n, lo cual equivale, en el marco de la Nueva Gesti&#x00F3;n P&#x00FA;blica, a una mayor eficiencia y eficacia. En ambos casos, nos encontramos ante supuestos y nada m&#x00E1;s.</p>
<p>La &#x00E9;poca de propagaci&#x00F3;n mundial del modelo de agencia independiente coincide, y no por casualidad, con la &#x00E9;poca de expansi&#x00F3;n del neoliberalismo (mediados de los a&#x00F1;os 80). El auge de este modelo es indisociable del proceso de retracci&#x00F3;n del Estado en la prestaci&#x00F3;n y la regulaci&#x00F3;n de los servicios p&#x00FA;blicos. Con la globalizaci&#x00F3;n de los a&#x00F1;os 90, el alcance general de este tipo de agencias fue impresionante, llegando a la pr&#x00E1;ctica totalidad de los sectores y servicios p&#x00FA;blicos. En estos a&#x00F1;os se produjo una verdadera &#x201C;fiebre de &#x00AB;agencificaci&#x00F3;n&#x00BB;&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>, p. 134).</p>
<p>En la actualidad, las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad de la educaci&#x00F3;n superior se han establecido pr&#x00E1;cticamente en todo el mundo, realizando tareas de evaluaci&#x00F3;n, supervisi&#x00F3;n y acreditaci&#x00F3;n de las Instituciones de Educaci&#x00F3;n Superior. En lo que respecta a Europa, el Proceso de Bolonia condujo a un dise&#x00F1;o de gobernanza de las agencias de aseguramiento de la calidad que destaca por su independencia del poder pol&#x00ED;tico y de las instituciones a cuya tarea est&#x00E1;n dirigidas: las universidades (<xref ref-type="bibr" rid="ref-3-31383_Esp">ESG, 2015</xref>).</p>
<p>Si bien es posible encontrar diversos enfoques de gobernanza en el amplio universo de las agencias de aseguramiento de la calidad, cabe decir que, hoy en d&#x00ED;a, existe un proceso muy fuerte de convergencia en la &#x00AB;estructura organizativa&#x00BB; que los Estados y las regiones utilizan para asegurar la calidad de la educaci&#x00F3;n superior. Pero la convergencia no es solo organizativa, sino tambi&#x00E9;n &#x00AB;metodol&#x00F3;gica&#x00BB;. Como subraya <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3; (2021)</xref>, en el sector de la educaci&#x00F3;n superior la mayor&#x00ED;a de las agencias emplean principalmente cuatro m&#x00E9;todos para la revisi&#x00F3;n de la calidad: la autoevaluaci&#x00F3;n, la revisi&#x00F3;n por pares, la revisi&#x00F3;n externa y las auditor&#x00ED;as. La elecci&#x00F3;n de estos m&#x00E9;todos est&#x00E1; ligada, en cada caso, a cuestiones tales como el problema de calidad percibido, la definici&#x00F3;n impl&#x00ED;cita de calidad o el prop&#x00F3;sito principal de la garant&#x00ED;a de calidad.</p>
<p>A la convergencia organizativa y metodol&#x00F3;gica habr&#x00ED;a que sumar otra muy distinta, la de las problem&#x00E1;ticas, las cuales giran en torno a tres aspectos relevantes: la independencia pol&#x00ED;tica, la rendici&#x00F3;n de cuentas y la necesidad de un mayor &#x00E9;nfasis en los resultados de aprendizaje.</p>
<p>Teniendo en cuenta los tres aspectos se&#x00F1;alados, concluimos este apartado con una serie de problemas que son de gran inter&#x00E9;s para nuestro an&#x00E1;lisis (<xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>, pp. 147-149):</p>
<list list-type="simple">
<list-item><label>a)</label> <p><italic>Fragmentaci&#x00F3;n y descoordinaci&#x00F3;n</italic></p>
    <p>El modelo hegem&#x00F3;nico de agencias de cogobierno, instaurado a mediados de los a&#x00F1;os 80, puede conducir a instrumentos de pol&#x00ED;tica fragmentados y descoordinados, aunque esto no siempre es as&#x00ED;. En el caso de la educaci&#x00F3;n superior -y sobre todo en aquellos pa&#x00ED;ses en los que existen diversas agencias operando a nivel nacional-, la agencificaci&#x00F3;n ha llevado a una fragmentaci&#x00F3;n importante, cuya consecuencia ha sido la coexistencia de diversos mecanismos de evaluaci&#x00F3;n. Tal es el caso, como se&#x00F1;ala <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3; (2021)</xref>, de Reino Unido, donde las universidades &#x201C;han tenido que dar entrada a varias visitas in situ, proporcionar datos para m&#x00FA;ltiples esquemas y organizaciones de evaluaci&#x00F3;n, y suministrar informaci&#x00F3;n a diferentes organizaciones&#x201D; (p. 148).</p></list-item>
<list-item><label>b)</label> <p><italic>Debilitamiento del n&#x00FA;cleo pol&#x00ED;tico</italic></p>
<p>Este segundo problema gen&#x00E9;rico, vinculado a la <italic>rendici&#x00F3;n de cuentas</italic> (<xref ref-type="bibr" rid="ref-8-31383_Esp">Cannizzo 2015</xref>), tiene que ver con el hecho de que los decisores pol&#x00ED;ticos -que son, en &#x00FA;ltima instancia, los responsables de formular las pol&#x00ED;ticas p&#x00FA;blicas- no pueden conducir a los organismos &#x00AB;aut&#x00F3;nomos&#x00BB; de igual modo en que lo hacen con sus propios departamentos ministeriales. Como se&#x00F1;ala <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3; (2021)</xref>, &#x201C;los encargados de formulaci&#x00F3;n de pol&#x00ED;ticas pueden tener la impresi&#x00F3;n de que pierden el control, ya que el p&#x00FA;blico los considera responsables de los problemas, pero se supone que no deben interferir en las actividades de las agencias&#x201D; (p. 148).</p>
<p>Pero este es solo un aspecto del debilitamiento del n&#x00FA;cleo pol&#x00ED;tico. El otro tiene que ver con la creciente internacionalizaci&#x00F3;n de la educaci&#x00F3;n superior. Dicha internacionalizaci&#x00F3;n est&#x00E1; ligada a la creaci&#x00F3;n de un mercado global y a la creciente actividad de los reguladores privados globales, que no son m&#x00E1;s que grandes empresas con fines de lucro, como en el caso de los productores de <italic>rankings</italic>. La aparici&#x00F3;n en escena de estos actores privados contribuye, en gran medida, a la reputaci&#x00F3;n internacional de las universidades, y sus evaluaciones est&#x00E1;n desplazando, gradualmente, la relevancia de las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad nacionales. Lo cual contribuye al mencionado debilitamiento.</p></list-item>
<list-item><label>c)</label> <p><italic>Capacidad de las agencias en la promoci&#x00F3;n de una mejora real de la calidad en la educaci&#x00F3;n superior</italic></p>
<p>Otro de los problemas que se plantean, y que est&#x00E1; ligado al modelo de agencificaci&#x00F3;n, es la capacidad de las agencias para generar una mejora real, efectiva, de la calidad de las Instituciones de Educaci&#x00F3;n Superior (<xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-48-31383_Esp">Woodhouse, 2010</xref>). Unido a esto, otro tema discutible tiene que ver con sus fuentes de legitimidad -por ejemplo, su participaci&#x00F3;n en redes internacionales- a la hora de proponer nuevos est&#x00E1;ndares de calidad (<xref ref-type="bibr" rid="ref-35-31383_Esp">Paradeise <italic>et al.</italic>, 2009</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Esp">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>). Adem&#x00E1;s hay que sumar el hecho de que, en la actualidad, las universidades se hallan gobernadas por una ingente cantidad de actores, lo cual dificulta, en muchos sentidos, la autorregulaci&#x00F3;n. Este es uno de los tantos efectos de la noci&#x00F3;n de gobernanza, es decir, la idea de un &#x00AB;gobierno en red&#x00BB; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-31383_Esp">Brown, 2015</xref>).</p></list-item>
<list-item><label>d)</label> <p><italic>Fatiga institucional</italic></p>
<p>Finalmente, otro de los problemas m&#x00E1;s comunes del modelo de agencificaci&#x00F3;n, que no concierne solo al &#x00E1;mbito educativo, es la fatiga institucional. Esta proviene de lo que se conoce como la &#x201C;cultura de la auditor&#x00ED;a&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-37-31383_Esp">Power, 2000</xref>), que es una pr&#x00E1;ctica t&#x00ED;picamente empresarial. En t&#x00E9;rminos generales, la fatiga institucional podr&#x00ED;a ser definida como un cansancio fruto del estr&#x00E9;s de la evaluaci&#x00F3;n permanente y el aumento superfluo de la carga de trabajo, que no son m&#x00E1;s que otro efecto (indeseable) de los diversos mecanismos de control de la eficiencia, la calidad y el rendimiento. Asimismo, cabe decir que, en muchas ocasiones, dichas pr&#x00E1;cticas implican un ejercicio privado del poder pol&#x00ED;tico.</p></list-item>
</list>
</sec>
<sec id="sec-5-31383-Esp">
<label><bold>5.</bold></label>
<title><bold>&#x00BF;Q<sc>u&#x00E9; es calidad en educaci&#x00F3;n</sc>? (S<sc>egundo problema</sc>)</bold></title>
<p>Si el primer conjunto de problemas estaba ligado al peligro del exceso de autonom&#x00ED;a de las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad, en este caso el problema se inscribe m&#x00E1;s bien en el orden te&#x00F3;rico: en la dificultad de saber en qu&#x00E9; consiste realmente la calidad educativa. Algo que, como veremos, no est&#x00E1; nada claro.</p>
<p>La pregunta es, as&#x00ED; pues, la siguiente: &#x00BF;qu&#x00E9; es calidad en educaci&#x00F3;n? &#x00BF;De qu&#x00E9; hablamos cuando hablamos de calidad educativa? Y en lo que respecta a la Universidad: &#x00BF;se puede pensar la calidad sin atender a la pauta que gu&#x00ED;a el quehacer te&#x00F3;rico y cient&#x00ED;fico?<xref ref-type="fn" rid="fn5_Esp"><sup>5</sup></xref></p>
<p>La categor&#x00ED;a de &#x00AB;calidad educativa&#x00BB; se ha convertido, y no precisamente por casualidad, en el n&#x00FA;cleo de la pol&#x00ED;tica educativa supranacional en estas &#x00FA;ltimas d&#x00E9;cadas. A modo de curiosidad, conviene se&#x00F1;alar que esta categor&#x00ED;a comenz&#x00F3; a tener recorrido en los foros internacionales a principios de los a&#x00F1;os 90, dentro del conocido movimiento <italic>Educaci&#x00F3;n para Todos</italic> (<xref ref-type="bibr" rid="ref-43-31383_Esp">UNESCO, 1990</xref>). Este fue s&#x00F3;lo el inicio de una acentuada preocupaci&#x00F3;n por el tema de la calidad educativa. Desde entonces, la cuesti&#x00F3;n de la calidad de la educaci&#x00F3;n a todos los niveles ha adquirido un protagonismo indiscutible en la actividad pol&#x00ED;tica de los Organismos Supranacionales, tales como la OCDE o el Banco Mundial (<xref ref-type="bibr" rid="ref-31-31383_Esp">OCDE, 1992</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-32-31383_Esp">2012</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-33-31383_Esp">2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-38-31383_Esp">Prieto y Manso, 2018</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-44-31383_Esp">UNESCO, 2005</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-5-31383_Esp">Banco Mundial, 2007</xref>).</p>
<p>Si bien la noci&#x00F3;n de calidad educativa se ha diseminado y asumido, en todo el mundo, con asombrosa facilidad, su empleo no ha estado exento de numerosas cr&#x00ED;ticas, sobre todo por su notoria ambig&#x00FC;edad y su falta de definici&#x00F3;n. En tal sentido, algunos autores -como Monarca- han se&#x00F1;alado el car&#x00E1;cter flotante y vac&#x00ED;o del significante en cuesti&#x00F3;n, en la medida en que posee significados m&#x00FA;ltiples y que no es ajeno, m&#x00E1;s bien al contrario, a las disputas pol&#x00ED;ticas<xref ref-type="fn" rid="fn6_Esp"><sup>6</sup></xref>.</p>
    <p>En la misma l&#x00ED;nea, otros trabajos describen la noci&#x00F3;n de calidad educativa como un t&#x00E9;rmino polis&#x00E9;mico y en disputa, un t&#x00E9;rmino cuyas fronteras son dif&#x00ED;ciles de delimitar, b&#x00E1;sicamente porque su definici&#x00F3;n var&#x00ED;a en funci&#x00F3;n de las diversas perspectivas sobre los sujetos y la sociedad (<xref ref-type="bibr" rid="ref-19-31383_Esp">Gorostiaga <italic>et al</italic>., 2018</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-20-31383_Esp">Guti&#x00E9;rrez y Jim&#x00E9;nez, 2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-41-31383_Esp">Sayed y Ahmed, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-45-31383_Esp">Vaillant y Rodr&#x00ED;guez, 2018</xref>). Por consiguiente, definir qu&#x00E9; se entiende por calidad educativa supone explicitar diversos aspectos relacionados con la educaci&#x00F3;n, tales como la clase de escuela que se anhela, los valores sobre los que se la quiere construir, los procesos pedag&#x00F3;gicos que han de priorizarse o los v&#x00ED;nculos que se establecen entre la calidad educativa y el proyecto de sociedad (<xref ref-type="bibr" rid="ref-4-31383_Esp">&#x00C1;vila-G&#x00F3;mez, 2016</xref>). En otros t&#x00E9;rminos, el significado atribuido a la calidad educativa est&#x00E1; subordinado al sentido que se le otorgue a la educaci&#x00F3;n; a las intenciones, los fines y las funciones que se le asignen, formuladas para sujetos y contextos concretos (<xref ref-type="bibr" rid="ref-27-31383_Esp">Monarca, 2012</xref>). Hablar de calidad educativa como si fuera algo que va de suyo es, en &#x00FA;ltimo t&#x00E9;rmino, &#x201C;una forma peculiar y arbitraria de dar significaci&#x00F3;n a un fen&#x00F3;meno de gran complejidad&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Esp">Monarca, 2018</xref>, p. 5). Tambi&#x00E9;n implica cierto ocultamiento de su dimensi&#x00F3;n &#x00E9;tico-pol&#x00ED;tica, en la medida en que se reduce el fen&#x00F3;meno a su car&#x00E1;cter meramente t&#x00E9;cnico, procedimental (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Esp">Amigot y Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Esp">Monarca, 2018</xref>).</p>
    <p>De este modo, aunque aparezca bajo un manto de objetividad, neutralidad y consenso ahist&#x00F3;rico, la calidad siempre implica un sistema simb&#x00F3;lico en el que subyacen las luchas y los intereses por el sentido del &#x00AB;cosmos social&#x00BB; y la educaci&#x00F3;n. Con respecto a esto, cabe preguntarse por el origen del discurso de la calidad en el &#x00E1;mbito educativo y su despliegue a trav&#x00E9;s de los Organismos Supranacionales. Dicho origen, como se ha visto, est&#x00E1; ligado a un cambio de paradigma de Estado y al ascenso de un modo de gobierno de naturaleza econ&#x00F3;mica (el neoliberalismo). Dicho de otro modo, no se puede entender la noci&#x00F3;n actual de calidad educativa sin atender, como m&#x00ED;nimo, a su relaci&#x00F3;n con el programa de reformas del Estado (la Nueva Gesti&#x00F3;n P&#x00FA;blica) emprendido, desde los a&#x00F1;os 80, por la racionalidad de gobierno neoliberal (<xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Esp">Monarca, 2018</xref>).</p>
<p>En el &#x00E1;mbito de la educaci&#x00F3;n superior, donde la evaluaci&#x00F3;n permanente juega un papel cada vez m&#x00E1;s relevante, el <italic>gobierno de los n&#x00FA;meros</italic> (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Esp">Saura y Caballero, 2021</xref>), propio del capitalismo acad&#x00E9;mico, ha impulsado un conjunto de pol&#x00ED;ticas cuyo prop&#x00F3;sito estriba en reorientar los modos de producci&#x00F3;n del conocimiento y las l&#x00F3;gicas de funcionamiento de las universidades<xref ref-type="fn" rid="fn7_Esp"><sup>7</sup></xref>. Estas pol&#x00ED;ticas se han plasmado, b&#x00E1;sicamente, a trav&#x00E9;s de los rankings universitarios y de las evaluaciones basadas en rendici&#x00F3;n de cuentas (<italic>accountability</italic>).</p>
<p>Pero estas nuevas orientaciones del saber acad&#x00E9;mico no son recientes. En un conocido informe elaborado por el Banco Mundial (<xref ref-type="bibr" rid="ref-21-31383_Esp">Johnstone, <italic>et al.</italic>, 1998</xref>), se instaba a los pa&#x00ED;ses a establecer modelos de mercado en sus universidades para que los acad&#x00E9;micos perciban salarios e incentivos econ&#x00F3;micos de acuerdo con su desempe&#x00F1;o y productividad. Este hecho deber&#x00ED;a recordarnos que no existe criterio de calidad docente e investigadora posible sin una pauta que gu&#x00ED;e el quehacer te&#x00F3;rico. Y que esa pauta es, desde hace d&#x00E9;cadas, una pauta primordialmente econ&#x00F3;mica. Solo as&#x00ED; se entiende que se le conmine a un investigador en filosof&#x00ED;a a rellenar un informe en el que deba enumerar el listado de sus patentes (<xref ref-type="bibr" rid="ref-30-31383_Esp">Morey, 2013</xref>). &#x00BF;Qu&#x00E9; es lo que habr&#x00ED;a de patentar alguien dedicado a la investigaci&#x00F3;n filos&#x00F3;fica? Y m&#x00E1;s a&#x00FA;n: &#x00BF;d&#x00F3;nde queda, en todo este esquema, el car&#x00E1;cter &#x00AB;p&#x00FA;blico&#x00BB; del conocimiento?</p>
<p>En el caso espa&#x00F1;ol, la creaci&#x00F3;n de la ANECA, que se dio en paralelo a la construcci&#x00F3;n del EEES, tuvo como prop&#x00F3;sito fundamental el poner en marcha un conjunto de pol&#x00ED;ticas de rendici&#x00F3;n de cuentas (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Esp">Saura y Caballero, 2021</xref>). Adem&#x00E1;s de los conocidos sistemas de acreditaci&#x00F3;n y de la creaci&#x00F3;n de est&#x00ED;mulos a la producci&#x00F3;n cient&#x00ED;fica -como en el caso de los sexenios de investigaci&#x00F3;n-, la principal tarea de la ANECA ha sido evaluar, seg&#x00FA;n par&#x00E1;metros cuantitativos respaldados en la producci&#x00F3;n de conocimiento, la calidad del trabajo del profesorado universitario bajo din&#x00E1;micas propias del capitalismo acad&#x00E9;mico (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Esp">Amigot y Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-2-31383_Esp">2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-18-31383_Esp">Fern&#x00E1;ndez y Alegre, 2004</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-25-31383_Esp">Manzano, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-39-31383_Esp">Saura y Bol&#x00ED;var, 2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Esp">Saura y Caballero, 2021</xref>)<xref ref-type="fn" rid="fn8_Esp"><sup>8</sup></xref>.</p>
<p>De este modo, en el nuevo escenario de las llamadas &#x201C;econom&#x00ED;as del conocimiento&#x201D; y bajo los criterios y directrices establecidos por el EEES, la calidad aparece definida como el modo en que la sociedad &#x201C;fiscaliza&#x201D; (o supuestamente exige cuentas) a la Universidad para que esta se adapte a las siempre cambiantes demandas de la sociedad del aprendizaje y el conocimiento. As&#x00ED; se configura, en efecto, el universo &#x00AB;calidad&#x00BB;.</p>
<p>Que esta adaptaci&#x00F3;n permanente sea posible, a esta altura parece claro. Pero la cuesti&#x00F3;n clave no es esa, sino esta otra: &#x00BF;es acaso deseable adaptar sistem&#x00E1;ticamente la Universidad a las demandas sociales? &#x00BF;Qu&#x00E9; significa, en el marco de este an&#x00E1;lisis, hablar de lo social?<xref ref-type="fn" rid="fn9_Esp"><sup>9</sup></xref></p>
<p>Como se ha se&#x00F1;alado a lo largo de este recorrido te&#x00F3;rico, la calidad ha constituido una pieza clave en el nuevo papel asignado a la Universidad en la sociedad y la econom&#x00ED;a del conocimiento. En el caso europeo, la convergencia en los sistemas de educaci&#x00F3;n superior ha hecho de la mejora de la calidad un asunto central, un elemento de legitimaci&#x00F3;n dentro del llamado &#x201C;Proceso de Bolonia&#x201D;. Sin embargo, es importante reparar en que no se puede pensar el problema de la calidad educativa sin poner en juego una cierta concepci&#x00F3;n de la formaci&#x00F3;n humana, de los fines y del sentido de la educaci&#x00F3;n. Y, en el caso concreto de la Universidad, sin tener en cuenta adem&#x00E1;s cu&#x00E1;l es la pauta que gu&#x00ED;a el quehacer te&#x00F3;rico y cient&#x00ED;fico.</p>
</sec>
<sec id="sec-6-31383-Esp" sec-type="conclusions">
<label><bold>6.</bold></label>
<title><bold>C<sc>onclusi&#x00F3;n</sc></bold></title>
<p>Como se ha visto a lo largo de estas p&#x00E1;ginas, la calidad ha tenido un papel determinante en el Proceso de Bolonia y la construcci&#x00F3;n del EEES. Al transformarse en el coraz&#x00F3;n del establecimiento del &#x00E1;rea de Educaci&#x00F3;n Superior Europea (<xref ref-type="bibr" rid="ref-13-31383_Esp">Comunicado de Berl&#x00ED;n, 2003</xref>), esta categor&#x00ED;a ha permitido tanto la creaci&#x00F3;n de criterios comunes como la implantaci&#x00F3;n de evaluaciones externas. En efecto, gracias a la calidad la mayor parte de los pa&#x00ED;ses del EEES ha instituido procesos de acreditaci&#x00F3;n obligatoria tanto en sus universidades como en sus programas educativos oficiales, lo cual, sumado al creciente n&#x00FA;mero de agencias independientes y a los informes de acreditaci&#x00F3;n emitidos por estas, ha promovido una nueva &#x201C;cultura de la calidad&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Esp">Matarranz, 2021</xref>). Como veremos a continuaci&#x00F3;n, esta ha tenido efectos tanto en el modo de comprensi&#x00F3;n de la Universidad como en las pr&#x00E1;cticas investigadoras del profesorado universitario<xref ref-type="fn" rid="fn10_Esp"><sup>10</sup></xref>.</p>
<p>Es importante reparar, al respecto, en las condiciones en las que este proceso ha tenido lugar. Dichas condiciones tienen que ver con la aparici&#x00F3;n de una nueva ideolog&#x00ED;a en torno a la educaci&#x00F3;n (<xref ref-type="bibr" rid="ref-18-31383_Esp">Fern&#x00E1;ndez y Alegre, 2004</xref>). En pleno auge de la globalizaci&#x00F3;n neoliberal, esta nueva ideolog&#x00ED;a ven&#x00ED;a a replantear el papel del conocimiento y de la investigaci&#x00F3;n (y por consiguiente, de la Universidad) tras el abandono del r&#x00E9;gimen fordista de producci&#x00F3;n y el surgimiento de una nueva l&#x00F3;gica mundial de la competencia (<xref ref-type="bibr" rid="ref-15-31383_Esp">Dardot y Laval, 2013</xref>). Bajo la premisa de no perder &#x201C;el tren del progreso&#x201D;, el nuevo Estado neoliberal, eficaz y competitivo, deb&#x00ED;a colocar a la Universidad al &#x201C;servicio de la sociedad&#x201D;. Es decir, deb&#x00ED;a colocar a la Universidad al servicio del crecimiento econ&#x00F3;mico y de la competitividad<xref ref-type="fn" rid="fn11_Esp"><sup>11</sup></xref>. La revoluci&#x00F3;n educativa que despuntaba en el horizonte -esa que eufem&#x00ED;sticamente se llama a s&#x00ED; misma &#x201C;sociedad del conocimiento&#x201D;-, supon&#x00ED;a la constataci&#x00F3;n de que las nuevas l&#x00F3;gicas de creaci&#x00F3;n y de acumulaci&#x00F3;n de riqueza dependen cada vez m&#x00E1;s de la producci&#x00F3;n y de la transferencia de ciertos conocimientos, as&#x00ED; como de una mano de obra flexible, creativa y adaptada constantemente a las &#x201C;demandas&#x201D; de los actuales mercados de trabajo desregulados.</p>
<p>As&#x00ED; pues, el criterio desde el cual juzgar la misi&#x00F3;n de la Universidad ya no pod&#x00ED;a ser, como anta&#x00F1;o, el quehacer te&#x00F3;rico, sino una pauta enteramente nueva, b&#x00E1;sicamente ligada al mundo empresarial. Es aqu&#x00ED; donde el discurso acerca de la garant&#x00ED;a de la calidad juega un papel fundamental, en la medida en que legitima, certifica y acredita las nuevas l&#x00F3;gicas de (sobre)producci&#x00F3;n del capitalismo acad&#x00E9;mico.</p>
<p>En efecto, en el nuevo escenario de las reformas neoliberales de la educaci&#x00F3;n superior, la evaluaci&#x00F3;n del profesorado acad&#x00E9;mico, como una de las tantas tecnolog&#x00ED;as de gobierno, ha pasado a tener un papel normalizador y productor de enorme importancia (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Esp">Amigot y Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>). Dicho en otros t&#x00E9;rminos, el modo de evaluar, de medir, de acreditar el trabajo acad&#x00E9;mico configura, a la postre, la naturaleza misma de ese trabajo. Conocer qu&#x00E9; y c&#x00F3;mo se mide algo, es clave a la hora de saber qu&#x00E9; es lo que se reclama del sujeto. Como t&#x00E9;cnica de gobierno, la evaluaci&#x00F3;n (que en este caso es adem&#x00E1;s es permanente) demanda un tipo de trabajo concreto y, al mismo tiempo, un tipo de subjetividad. Para eso sirven, entre otras cosas, las agencias independientes de garant&#x00ED;a de la calidad: para estandarizar el trabajo universitario.</p>
<disp-quote>
<p>En la evaluaci&#x00F3;n, la calidad se establece en funci&#x00F3;n de aspectos formales que, no obstante, conducen indirectamente las cuestiones de contenido y el tipo de pr&#x00E1;cticas epist&#x00E9;micas puestas en juego. (&#x2026;) La &#x201C;calidad&#x201D;, significante cuyo relleno ha ido defini&#x00E9;ndose en funci&#x00F3;n de pr&#x00E1;cticas institucionales, no ser&#x00E1; sino una cuesti&#x00F3;n de cantidad y de impacto. En el camino, sin embargo, se han establecido las caracter&#x00ED;sticas normativas que configuran tendencias y direccionalidades en la producci&#x00F3;n del saber. (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Esp">Amigot y Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>, p. 117).</p>
</disp-quote>
<p>La preferencia por un tipo de conocimiento emp&#x00ED;rico, actual, innovador, y, sobre todo, fundamentalmente, <italic>aplicable</italic>, es uno de los tantos efectos de la gesti&#x00F3;n burocr&#x00E1;tica del conocimiento regulado. Cualquier desviaci&#x00F3;n de esta gesti&#x00F3;n reglada del conocimiento cient&#x00ED;fico, es penalizada con riesgo de exclusi&#x00F3;n. Dar&#x00ED;a la impresi&#x00F3;n, por lo tanto, de que existe una &#x00FA;nica forma de estar en la Universidad, que es la que reclaman los organismos de evaluaci&#x00F3;n de calidad. As&#x00ED; pues, adem&#x00E1;s de sus efectos de subjetivaci&#x00F3;n y auto-control, el <italic>gobierno de los n&#x00FA;meros</italic> (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Esp">Saura y Caballero, 2021</xref>) orienta a priori las investigaciones, las formas de escritura, la relevancia de las cuestiones a abordar. En tal sentido, habr&#x00ED;a que decir que la evaluaci&#x00F3;n permanente no solo normaliza sino adem&#x00E1;s moraliza las caracter&#x00ED;sticas de la producci&#x00F3;n acad&#x00E9;mica (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Esp">Amigot y Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>).</p>
<p>Finalizamos este trabajo recordando que, en el &#x00E1;mbito universitario, no existe criterio de calidad docente e investigadora posible sin una pauta que gu&#x00ED;e el quehacer te&#x00F3;rico. Y que esa pauta es, en el actual escenario de la sociedad y las econom&#x00ED;as del conocimiento, una pauta fundamentalmente <italic>econ&#x00F3;mica</italic>.</p>
</sec>
</body>
<back>
<fn-group>
<fn id="fn1_Esp" fn-type="other"><label>1.</label> <p>La versi&#x00F3;n en ingl&#x00E9;s de este documento es la &#x00FA;nica original. Su t&#x00ED;tulo es &#x201C;<italic>Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area&#x201D;</italic> (ESG). Dado que existe una versi&#x00F3;n castellana a cargo de la ANECA (<xref ref-type="bibr" rid="ref-3-31383_Esp">ESG, 2015</xref>), cuando se cite el documento se har&#x00E1; referencia a esta.</p></fn>
<fn id="fn2_Esp" fn-type="other"><label>2.</label> <p>Las agencias, como en el caso de la ANECA, que solicitan ingresar en el Registro Europeo de Garant&#x00ED;a de Calidad para la Educaci&#x00F3;n Superior (EQAR, por sus siglas en ingl&#x00E9;s), deben pasar una revisi&#x00F3;n externa de acuerdo con los criterios de los ESG. Lo mismo sucede a la hora de solicitar la membres&#x00ED;a en el ENQA.</p></fn>
<fn id="fn3_Esp" fn-type="other"><label>3.</label> <p><ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://www.aneca.es/aneca">https://www.aneca.es/aneca</ext-link></p></fn>
<fn id="fn4_Esp" fn-type="other"><label>4.</label> <p>Si bien las agencias, como en el caso de ANECA, son organismos aut&#x00F3;nomos, esto no significa que est&#x00E9;n completamente desligadas del Estado y su papel regulador. La idea de la autonom&#x00ED;a de las agencias tiene por prop&#x00F3;sito el evitar que se conviertan en la voz de las propias universidades. Lo que se conoce como captura normativa.</p></fn>
<fn id="fn5_Esp" fn-type="other"><label>5.</label> <p>La definici&#x00F3;n que, en su primera entrada, aporta la RAE de la &#x2018;calidad&#x2019; es enteramente formal: &#x201C;Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor. <italic>Esta tela es de buena calidad</italic>&#x201D;. <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://dle.rae.es/calidad">https://dle.rae.es/calidad</ext-link></p></fn>
<fn id="fn6_Esp" fn-type="other"><label>6.</label> <p>Bas&#x00E1;ndose en las reflexiones de <xref ref-type="bibr" rid="ref-23-31383_Esp">Laclau (1996)</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Esp">Monarca (2018)</xref> considera que la calidad educativa evoca una plenitud ausente, un bien deseable pero no alcanzado (probablemente inalcanzable) y que une a toda la comunidad pol&#x00ED;tica, en la medida en que esta se identifica con aquel. Seg&#x00FA;n Monarca, la calidad se sit&#x00FA;a en el lugar de una plenitud que, en tanto que carente, condiciona al resto de los discursos educativos (<xref ref-type="bibr" rid="ref-11-31383_Esp">Clarke, 2014</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-12-31383_Esp">Colella y D&#x00ED;az-Salazar, 2015</xref>), puesto que moviliza el deseo de los sujetos por encontrarla y justifica, al mismo tiempo, diversos modos de intervenci&#x00F3;n pol&#x00ED;tica para paliar, de alguna forma, dicho estado de menesterosidad (<xref ref-type="bibr" rid="ref-12-31383_Esp">Colella y D&#x00ED;az-Salazar, 2015</xref>). En t&#x00E9;rminos de <xref ref-type="bibr" rid="ref-4-31383_Esp">&#x00C1;vila-G&#x00F3;mez (2016)</xref>, la noci&#x00F3;n de calidad educativa posee una enorme potencia discursiva, dado que se instala en los deseos y anhelos b&#x00E1;sicos de la ciudadan&#x00ED;a respecto a la educaci&#x00F3;n. No obstante, y a pesar de que en la pr&#x00E1;ctica se toman decisiones en base a los discursos relativos a la calidad, se asume que no se tiene un punto de referencia claro o un&#x00ED;voco para juzgarla (<xref ref-type="bibr" rid="ref-20-31383_Esp">Guti&#x00E9;rrez y Jim&#x00E9;nez, 2019</xref>).</p></fn>
<fn id="fn7_Esp" fn-type="other"><label>7.</label> <p>La noci&#x00F3;n de capitalismo acad&#x00E9;mico (<xref ref-type="bibr" rid="ref-42-31383_Esp">Slaughter y Leslie, 2001</xref>) nace de la relaci&#x00F3;n, propia de una l&#x00F3;gica posfordista de producci&#x00F3;n, entre generaci&#x00F3;n de conocimiento y competici&#x00F3;n econ&#x00F3;mica. Dicha relaci&#x00F3;n modifica por completo el papel asignado a la Universidad. Como han se&#x00F1;alado diversos autores (<xref ref-type="bibr" rid="ref-34-31383_Esp">Olssen y Peters, 2005</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Esp">Saura y Caballero, 2021</xref>), el conocimiento generado en el &#x00E1;mbito acad&#x00E9;mico -sobre todo aquel que es m&#x00E1;s f&#x00E1;cilmente rentable- se ha convertido en una forma de producci&#x00F3;n para avanzar en las l&#x00F3;gicas competitivas a escala global. En esto consiste lo que se conoce como &#x201C;econom&#x00ED;as del conocimiento&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-29-31383_Esp">Moos <italic>et al.</italic>, 2019</xref>), f&#x00F3;rmula que, como en el caso de Europa, comienza a emplearse a partir de finales de los a&#x00F1;os 90.</p></fn>
<fn id="fn8_Esp" fn-type="other"><label>8.</label> <p>Tal es, en efecto, la finalidad de la ANECA, cuyo primer objetivo aparece explicitado en el art&#x00ED;culo 31.a. de la Ley Org&#x00E1;nica de Universidades: &#x201C;la medici&#x00F3;n del rendimiento del servicio p&#x00FA;blico de la educaci&#x00F3;n superior universitaria y la rendici&#x00F3;n de cuentas a la sociedad&#x201D; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-24-31383_Esp">LOU, 2001</xref>, p. 25).</p></fn>
<fn id="fn9_Esp" fn-type="other"><label>9.</label> <p>En tal sentido, cabe subrayar que una de las notas centrales del neoliberalismo es la &#x201C;economizaci&#x00F3;n&#x201D; de esferas, actividades y sujetos previamente no econ&#x00F3;micos (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-31383_Esp">Brown, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-7-31383_Esp">&#x00C7;al&#x0131;&#x015F;kan y Callon, 2009</xref>).</p></fn>
<fn id="fn10_Esp" fn-type="other"><label>10.</label> <p>En el &#x00E1;mbito local, existe la Red Espa&#x00F1;ola de Agencias de Calidad Universitaria (REACU). Dicha red, que est&#x00E1; constituida por ANECA y las agencias de calidad de las distintas Comunidades Aut&#x00F3;nomas, tiene por prop&#x00F3;sito facilitar la colaboraci&#x00F3;n y contribuir al establecimiento de referentes comunes. Si bien excede los l&#x00ED;mites de este trabajo, ser&#x00ED;a interesante analizar, en el caso de las universidades espa&#x00F1;olas, si el hecho de coexistir distintas agencias de calidad auton&#x00F3;mica ha producido diversas &#x201C;culturas de la calidad&#x201D; en las universidades de sus respectivas comunidades.</p></fn>
<fn id="fn11_Esp" fn-type="other"><label>11.</label> <p>Resulta interesante, a este respecto, recordar que el objetivo estrat&#x00E9;gico del <xref ref-type="bibr" rid="ref-14-31383_Esp">Consejo Europeo de Lisboa (2000)</xref> consist&#x00ED;a en convertir a la Uni&#x00F3;n Europea en la econom&#x00ED;a basada en el conocimiento m&#x00E1;s competitiva y din&#x00E1;mica del mundo.</p></fn>
</fn-group>
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<title><bold>R<sc>eferencias bibliogr&#x00E1;ficas</sc></bold></title>
<ref id="ref-1-31383_Esp"><element-citation publication-type="journal"><person-group person-group-type="author"><name><surname>Amigot</surname> <given-names>P.</given-names></name> <name><surname>Mart&#x00ED;nez</surname> <given-names>L.</given-names></name></person-group> <year>2013</year> <article-title>Gubernamentalidad neoliberal, subjetividad y transformaci&#x00F3;n de la universidad. La evaluaci&#x00F3;n del profesorado como t&#x00E9;cnica de normalizaci&#x00F3;n</article-title> <source>Athenea Digital</source> <volume>13</volume><issue>1</issue> <fpage>99</fpage><lpage>120</lpage></element-citation>
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<ref id="ref-2-31383_Esp"><element-citation publication-type="journal"><person-group person-group-type="author"><name><surname>Amigot</surname> <given-names>P.</given-names></name> <name><surname>Mart&#x00ED;nez</surname> <given-names>L.</given-names></name></person-group> <year>2015</year> <article-title>El Esp&#x00ED;ritu de empresa en la educaci&#x00F3;n. An&#x00E1;lisis del discurso europeo y su adopci&#x00F3;n en el Estado espa&#x00F1;ol: &#x00BF;qu&#x00E9; sujetos para qu&#x00E9; sociedad?</article-title> <source>T&#x00E9;mpora</source> <volume>18</volume> <fpage>13</fpage><lpage>35</lpage></element-citation>
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<article-id pub-id-type="publisher-id">teri.31383</article-id>
<article-id pub-id-type="doi">10.14201/teri.31383</article-id>
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<subject>Art&#x00ED;culos</subject>
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    <article-title>Discourses on Quality Assurance: A Critique of Their Role in the Construction of The European Higher Education Area</article-title>
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<trans-title xml:lang="es"><italic>Discursos sobre garant&#x00ED;a de calidad: una cr&#x00ED;tica de su papel en la construcci&#x00F3;n del Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior</italic></trans-title>
</trans-title-group>
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<contrib contrib-type="author">
<contrib-id contrib-id-type="orcid">https://orcid.org/0009-0007-7345-5056</contrib-id>
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<surname>POSCA COHEN</surname>
<given-names>Marcelo</given-names>
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<institution content-type="original">Universidad Complutense de Madrid. Espa&#x00F1;a.</institution>
<institution content-type="orgname">Universidad Complutense de Madrid</institution>
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<corresp id="c1_Eng"><email>mdposca@ucm.es</email></corresp>
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<pub-date publication-format="electronic" date-type="pub">
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<volume>36</volume>
<issue>1</issue>
<issue-id pub-id-type="doi">10.14201/teri.2024361</issue-id>
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<license-p>Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)</license-p>
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<abstract>
<title>ABSTRACT</title>
<p>This paper aims to critically examine the influence of the discourse on quality assurance in shaping the European Higher Education Area (EHEA). By acknowledging that the Bologna Process has utilized quality as a driving force behind several reforms, this article delves into the analysis of the narratives that have emerged during this process and the policies it has engendered. Through this exploration, the paper highlights the challenges encountered in defining the concept of educational quality within the framework of converging European higher education systems. On one hand, our investigation identifies a series of issues that derive from granting excessive autonomy to quality assurance agencies. This predicament arises from a transformation in the state model, propelled by the rationale of neoliberal governance and the adoption of New Public Management principles, which redefines the landscape of public administration. On the other hand, our analysis delves into the intricacies of trying to define the true essence of educational quality&#x2014;an elusive notion that lacks clarity and resists straightforward conceptualization. Given its polysemic nature, the concept of educational quality becomes inherently contestable and is perpetually entangled in debates and revisions. The paper concludes by examining how this emerging &#x2018;culture of quality&#x2019;, prevalent in the European Higher Education context, has significantly influenced the perception of universities and the research practices of academic faculty. Within this context, our analysis highlights that any evaluation of teaching and research quality is informed by a framework that guides scientific and theoretical endeavours. In particular, and from the perspective of current knowledge society and economy, such a framework has increasingly taken on an inherently <italic>economic</italic> nature.</p>
</abstract>
<trans-abstract xml:lang="es">
<title>RESUMEN</title>
<p>El prop&#x00F3;sito de este texto es analizar el papel que el discurso sobre la garant&#x00ED;a de calidad ha tenido en la edificaci&#x00F3;n del Espacio Europeo de Educaci&#x00F3;n Superior (EEES). Partiendo de la constataci&#x00F3;n de que el Proceso de Bolonia ha utilizado a la calidad para imponer un cierto n&#x00FA;mero de reformas, el art&#x00ED;culo explora, mediante el an&#x00E1;lisis de los discursos emergidos a lo largo de este proceso y del contenido de las pol&#x00ED;ticas impulsadas por este, las dificultades que, en el marco de convergencia de los sistemas de educaci&#x00F3;n superior europeos, es posible hallar en la noci&#x00F3;n de calidad educativa. Por un lado, nuestra investigaci&#x00F3;n nos conduce a una serie de problemas ligados al peligro de la excesiva autonom&#x00ED;a de las agencias de garant&#x00ED;a de la calidad. Dicho problema es resultado de un cambio de modelo de Estado, impulsado por la racionalidad de gobierno neoliberal, y una nueva manera de entender la gesti&#x00F3;n p&#x00FA;blica (la Nueva Gesti&#x00F3;n P&#x00FA;blica). Por otro lado, nuestro an&#x00E1;lisis explora la dificultad de saber en qu&#x00E9; consiste efectivamente la noci&#x00F3;n de calidad educativa, algo que, como se ver&#x00E1; con detenimiento, no est&#x00E1; nada claro. En efecto, al ser un t&#x00E9;rmino polis&#x00E9;mico y de dif&#x00ED;cil conceptualizaci&#x00F3;n, esta noci&#x00F3;n no puede ser m&#x00E1;s que una categor&#x00ED;a intr&#x00ED;nsecamente contestable, un t&#x00E9;rmino en permanente disputa y reconsideraci&#x00F3;n.</p>
<p>El art&#x00ED;culo concluye analizando c&#x00F3;mo esta nueva &#x201C;cultura de la calidad&#x201D;, tan extendida en el &#x00E1;rea de Educaci&#x00F3;n Superior Europea, ha ayudado a transformar tanto la concepci&#x00F3;n de la Universidad como las pr&#x00E1;cticas investigadoras del profesorado universitario. En tal sentido, nuestro an&#x00E1;lisis advierte que no existe criterio de calidad docente e investigadora posible sin una pauta que gu&#x00ED;e el quehacer cient&#x00ED;fico y te&#x00F3;rico. Y que esa pauta es, en el actual escenario de la sociedad y las econom&#x00ED;as del conocimiento, una pauta b&#x00E1;sicamente <italic>econ&#x00F3;mica</italic>.</p>
</trans-abstract>
<kwd-group xml:lang="en">
<title><italic>Keywords</italic>:</title>
<kwd>quality of education</kwd>
<kwd>educational policy</kwd>
<kwd>continuous assessment</kwd>
<kwd>evaluation criteria</kwd>
<kwd>crisis of education</kwd>
<kwd>educational reform</kwd>
</kwd-group>
<kwd-group xml:lang="es">
<title><italic>Palabras clave</italic>:</title>
<kwd>calidad de la educaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>pol&#x00ED;tica de la educaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>evaluaci&#x00F3;n continua</kwd>
<kwd>criterio de evaluaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>crisis de la educaci&#x00F3;n</kwd>
<kwd>reforma educativa</kwd>
</kwd-group>
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<body>
<sec id="sec-1-31383_Eng" sec-type="intro">
<label><bold>1.</bold></label>
<title><bold>I<sc>ntroduction</sc></bold></title>
<p>At the outset of the current century, which has been significantly shaped by economic, political, and social restructuring following the Lisbon Agenda (<xref ref-type="bibr" rid="ref-14-31383_Eng">European Council, 2000</xref>), Europe has witnessed two crucial processes of &#x2018;harmonization&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-46-31383_Eng">Valle, 2014</xref>) in the realm of education: the Bologna Process, targeting Higher Education, and the Copenhagen Process, focused on Vocational Training. Both initiatives aimed to foster European cooperation and convergence in higher education systems (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Eng">Matarranz, 2021</xref>).</p>
<p>The creation of the European Higher Education Area (EHEA) as an outcome of the Bologna Process represents a milestone as the first direct action taken by the European Union in the sphere of higher education policy, transcending multi-year programs such as the renowned Erasmus initiative (<xref ref-type="bibr" rid="ref-10-31383_Eng">Carrasco, 2021</xref>). The roots of this development can be traced back to the <xref ref-type="bibr" rid="ref-17-31383_Eng">Sorbonne Declaration (1998)</xref>, a pivotal gathering in Paris where ministers signed a &#x2018;Joint declaration on harmonisation of the architecture of the European higher education system&#x2019;. This declaration, as evident from its opening paragraphs, sought to elevate the role of European universities in fostering knowledge, intellectual advancement, and cultural enrichment across the continent.</p>
<p>The Sorbonne Declaration, therefore, marked the inception of one of the most ambitious undertakings in European education. This visionary project aimed, in principle, to create &#x2018;a unique space for higher education students in Europe, characterized by excellence in teaching and research&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Eng">Matarranz, 2021</xref>, p. 155).</p>
<p>One year after the Paris meeting, in June 1999, the <xref ref-type="bibr" rid="ref-16-31383_Eng">Bologna Declaration (1999)</xref> was signed. Initially subscribed to by 29 countries, this declaration laid the foundation for the construction of the EHEA based on the following key objectives or elements:</p>
<list list-type="simple">
<list-item><label>-</label> <p>The adoption of an easily readable and comparable system of qualifications, including the introduction of a Diploma Supplement to enhance the employability of European citizens and the competitiveness of their higher education system.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The implementation of a common two-level university education system: Bachelor&#x2019;s (first cycle) and Master&#x2019;s (second cycle) studies.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The establishment of the European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS).</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The removal of obstacles to ensure free mobility for students, academic staff, and administrative personnel.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The promotion of European cooperation in quality assurance, aiming to design comparable criteria and methodologies.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The encouragement of the European dimension in higher education.</p></list-item>
</list>
<p>These elements or objectives, pursued through the Bologna Process, reflect the recognition that the 21st century presents a new and dynamic scenario: that of the global society, characterized by increased labor-market mobility and the rapid dissemination of knowledge, and that of the knowledge society, where research and education are recognized as key drivers of economic growth and competitiveness.</p>
<p>Consequently, the Bologna Process addressed the pressing need for greater compatibility, comparability, and internationalization of European higher education systems in our competitive and globalized society (<xref ref-type="bibr" rid="ref-10-31383_Eng">Carrasco, 2021</xref>). To achieve these goals, participating countries agreed to hold biennial follow-up meetings to analyse challenges, assess progress, and chart future directions. As we will soon observe, the discourse on quality assurance played a pivotal role in legitimizing the comprehensive process of reforms.</p>
</sec>
<sec id="sec-2-31383_Eng">
<label><bold>2.</bold></label>
<title><bold>Q<sc>uality as a legitimation element of the ehea</sc></bold></title>
<p>Since the inception of the Bologna Process, the concept of quality (or, more precisely, the discourse on its assurance) has emerged as a pivotal tool in shaping the EHEA. As early as the Berlin meeting in 2003, the second gathering after the <xref ref-type="bibr" rid="ref-16-31383_Eng">Bologna Declaration (1999)</xref>, it was highlighted that developing &#x2018;shared criteria and methodologies on quality assurance&#x2019; was of utmost importance, given that &#x2018;the quality of higher education has proven to be at the heart of the setting up of a European Higher Education Area&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-13-31383_Eng">Berlin Communiqu&#x00E9;, 2003</xref>, p. 3).</p>
<p>During this meeting, it was established that by 2005 the quality assurance systems of member states should encompass the following elements: defining the responsibilities of bodies and institutions involved, conducting program or institutional assessments, implementing accreditation, certification, or similar processes, encouraging international participation, and fostering cooperation and networking (Ibid., p. 3).</p>
<p>Furthermore, the ministers responsible for higher education invited the European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA) to develop a comprehensive set of guidelines, procedures, and evaluation systems for quality assurance, including the accreditation of agencies or bodies.</p>
<p>The European Network for Quality Assurance in Higher Education was established in 2000 with the primary aim of promoting cooperation at the European level in the field of quality assurance in higher education. Four years later, it morphed into what is now known as ENQA, with the overarching objective of contributing to the maintenance and enhancement of the quality of European higher education while serving as a driving force for the advancement of quality assurance across all signatory countries of the Bologna Process (as stated on its website: <ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://www.enqa.eu/about-enqa/)">https://www.enqa.eu/about-enqa/)</ext-link>.</p>
<p>ENQA&#x2019;s most substantial contribution to the EHEA is the formulation of the document titled &#x2018;Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area&#x2019;. This seminal document, drafted in 2005 following the Bergen ministerial conference, was formally approved on May 14, 2015, during the Yerevan meeting. The final text emerged from a &#x2018;thoughtful process of reflection and public consultation throughout the European Higher Education Area&#x2019; which began in late 2010 through the MAP-ESG Project. This project entailed an in-depth analysis of the interpretation and implementation of the ESG by agencies and higher education institutions within member countries (<xref ref-type="bibr" rid="ref-3-31383_Eng">ESG, 2015</xref>, p. 3).</p>
<p>According to the ENQA document, the ESG are &#x2018;a comprehensive set of criteria and guidelines for ensuring quality in higher education&#x2019; (Ibid, p. 8). Their primary function is to provide &#x2018;European-level criteria against which quality assurance agencies and their activities are evaluated&#x2019; (Ibid, p. 10)<xref ref-type="fn" rid="fn1_Eng"><sup>1</sup></xref>. This is of paramount importance as it ensures that the national quality assurance agencies within the EHEA adhere to a common set of principles, while allowing flexibility in adapting their processes and procedures to align with their specific objectives and contextual considerations.</p>
<p>Within its scope of competencies, ANECA is responsible for the evaluation of the following<xref ref-type="fn" rid="fn2_Eng"><sup>2</sup></xref>:</p>
<list list-type="simple">
<list-item><label>-</label> <p>University programs leading to the award of official and nationally recognized degrees.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The qualifications and merits of candidates applying for teaching positions and contracted faculty roles at universities.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>Activities encompassing teaching, research, knowledge transfer, and management of academic and research staff at universities, as well as tenure-track researchers in Public Research Institutions.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>University institutions and centres.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>Foreign university degrees through processes of recognition or equivalence.</p></list-item>
<list-item><label>-</label> <p>The alignment of national university degrees issued prior to RD 1393/2007 with the Spanish Framework for Higher Education Qualifications (MECES).</p></list-item>
</list>
<p>Additionally, ANECA acts as an evaluation body for periodic competitive calls by the General Secretary of Universities and for processes requiring peer assessment of academic achievements. The Agency&#x2019;s activities and procedures undergo external evaluation and audit every five years by ENQA, ensuring its inclusion in the EQAR. These procedures adhere to the guidelines set forth in the aforementioned ENQA document.</p>
</sec>
<sec id="sec-3-31383_Eng">
<label><bold>3.</bold></label>
<title><bold>Q<sc>uality</sc>: <sc>a key policy in the ehea</sc></bold></title>
<p>At the outset, it is crucial to acknowledge that, at least in principle, no reasonable person would oppose the pursuit of quality, especially in the domain of education. Moreover, it is worth highlighting that the concept of quality has always been, in one form or another, an integral part of academic endeavours. The &#x2018;good work&#x2019; within academic disciplines (and can we not consider this as quality?) has consistently been intertwined with a &#x2018;rigorous adherence to the internal theoretical demands imposed by the scientific discipline under consideration in each specific case&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-18-31383_Eng">Fern&#x00E1;ndez &#x0026; Alegre, 2004</xref>, p. 237). This ethos has undoubtedly been prevalent within the university context.</p>
<p>Let us consider an illustrative example. What does it truly mean to be a proficient pedagogue? It primarily involves subjecting oneself to the inherent theoretical demands of pedagogy and conducting a rigorous and in-depth analysis of the subject matter at hand. However, assessing the quality of pedagogical research becomes arduous for someone lacking knowledge in the field of pedagogy. Unless, of course, the evaluation criterion is, as is often the case, the &#x2018;impact&#x2019; of the publication venue. Alternatively, in the context of assessing and accrediting personal merits, the number of scientific articles published by the pedagogue in renowned databases like Web of Science or Scopus becomes pivotal. We shall delve further into these considerations later.</p>
<p>Thus, the pertinent question emerges: what has prompted the current interest in incessantly evaluating the quality of academic endeavours? What underlies the genesis of this policy?</p>
<p>For now, let us set aside these inquiries and focus on the discourse on quality assurance. In the Spanish context, a quantitative study (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Eng">Matarranz, 2021</xref>) has identified the most frequently employed words over the past twenty years of ministerial meetings within the EHEA. Utilizing the Atlas.ti analysis program, this study excludes certain linguistic elements, such as prepositions or articles, that lack substantive significance. The outcomes of this analysis carry significant implications for our reflections.</p>
<p>Beyond the understandable repetition of certain terms without substantial interest - education, Europe, Bologna, area, institutions, EHEA, etc. - the words most recurrently utilized throughout the entire process are as follows (in order of frequency): student/s (154), learning (150), quality (138), development (126), recognition (119), qualification (106) (Ibid, p. 163).</p>
<p>As discernible from the analysis, the term &#x2018;quality&#x2019; is among the most frequently employed and central terms throughout the Bologna Process. This, of course, is not a mere coincidence.</p>
<disp-quote>
    <p>In every ministerial gathering, the question of quality emerges, both explicitly and implicitly, as &#x2018;the aspiration to enhance the quality of tertiary education across the European Higher Education Area is a fundamental element within the Bologna Process&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-49-31383_Eng">European Commission, 2015</xref>, p. 85) (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Eng">Matarranz, 2021</xref>, p. 165).</p>
</disp-quote>
<p>While this aspiration is undoubtedly legitimate, it is not without its challenges. In the subsequent discussion, we shall concentrate on two of them.</p>
</sec>
<sec id="sec-4-31383_Eng">
<label><bold>4.</bold></label>
<title><bold>O<sc>n the danger of excessive autonomy of quality assurance agencies</sc> (<sc>first problem</sc>)</bold></title>
<p>Over the past few decades, a considerable share of the state&#x2019;s responsibility for implementing, controlling, and regulating public policies has been delegated to &#x2018;autonomous&#x2019; bodies, independent entities operating outside the central administration (<xref ref-type="bibr" rid="ref-15-31383_Eng">Dardot &#x0026; Laval, 2013</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-22-31383_Eng">Jones, 1993</xref>). This transformation in public governance, known as the New Public Management, gained traction in the 1980s as a result of a shift in the state&#x2019;s model driven by neoliberal rationality (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-31383_Eng">Brown, 2015</xref>). In this context of state-driven economic restructuring under the influence of neoliberalism, the emergence of independent quality assurance agencies for higher education becomes profoundly significant. Furthermore, the ongoing international convergence of higher education systems, influenced by the process of commercialization, adds another layer of complexity<xref ref-type="fn" rid="fn3_Eng"><sup>3</sup></xref>.</p>
<p>One defining characteristic of the neoliberal state is its detachment, at least to some extent, from direct provision of public services. In the framework of New Public Management, this task is devolved to private entities or autonomous public bodies, such as quality assurance agencies. Within the context of accountability policies, these agencies are instrumentalized by the neoliberal state to evaluate, supervise, and accredit - essentially, to regulate - the quality of Higher Education Institutions (<xref ref-type="bibr" rid="ref-8-31383_Eng">Cannizzo, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-47-31383_Eng">Verger, 2013</xref>). However, as we will show, this approach is not without its dangers.</p>
<p>As highlighted by <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3; (2021)</xref>, two primary justifications underlie the creation of agencies, i.e., autonomous regulatory bodies within the public sector. Both justifications are linked to the paradigm shift in the state driven by neoliberal rationality. Firstly, agencies are believed to facilitate the separation of politics from administration, theoretically enhancing credibility. Secondly, agencies are seen as mechanisms to attain greater specialization, which, within the realm of New Public Management, translates into increased efficiency and effectiveness. Nevertheless, both assertions rest on assumptions and require closer examination.</p>
<p>The era of global proliferation of the independent agency model coincides, not by chance, with the rise of neoliberalism in the mid-1980s. The prominence of this model is intricately linked to the state&#x2019;s withdrawal from direct provision and regulation of public services. As globalization took hold in the 1990s, this type of agency extended its reach dramatically, encompassing nearly all sectors and public services. This era witnessed an unprecedented &#x2018;agencification fever&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>, p. 134).</p>
<p>In the contemporary landscape, agencies for ensuring the quality of higher education have become widespread across the world, taking on crucial roles in evaluating, supervising, and accrediting Higher Education Institutions. In the European context, the Bologna Process led to a governance model for quality assurance agencies characterized by their independence from political influence and the institutions they oversee: the universities (<xref ref-type="bibr" rid="ref-3-31383_Eng">ESG, 2015</xref>).</p>
<p>While various governance approaches exist within the diverse realm of quality assurance agencies, it is important to note that there is currently a strong convergence process in &#x2018;organizational structure&#x2019; that states and regions utilize to ensure higher education quality. However, this convergence is not solely organizational; it also extends to &#x2018;methodological&#x2019; aspects. As <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3; (2021)</xref> emphasizes, the majority of agencies in the higher education sector predominantly employ four methods for quality review: self-assessment, peer review, external review, and audits. The choice of these methods depends on factors such as the perceived quality issues, implicit quality definitions, and the primary objectives of the quality assurance process.</p>
<p>In addition to organizational and methodological convergence, there is another distinct aspect of convergence involving critical issues: political independence, accountability, and the increasing focus on learning outcomes.</p>
<p>Considering these three aspects, we conclude this section by highlighting a series of problems that hold significant relevance for our analysis (<xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>, pp. 147-149):</p>
<list list-type="simple">
<list-item><label>a)</label> <p><italic>Fragmentation and Discoordination</italic></p>
<p>The dominant model of co-governance agencies, established in the mid-1980s, can lead to fragmented and poorly coordinated policy instruments, although exceptions may exist. In the context of higher education, especially in countries with multiple agencies operating at the national level, agencification has resulted in significant fragmentation, leading to the coexistence of various evaluation mechanisms. This is evident in the case of the United Kingdom, where universities &#x2018;have been burdened with accommodating multiple site visits, providing data for diverse evaluation schemes and organizations, and supplying information to different entities&#x2019; (p. 148).</p></list-item>
<list-item><label>b)</label> <p><italic>Weakening of the Political Core</italic></p>
<p>This second generic problem, tied to accountability (<xref ref-type="bibr" rid="ref-8-31383_Eng">Cannizzo, 2015</xref>), is related to the challenge policymakers - who are ultimately responsible for formulating public policies - face in exerting the same level of control over &#x2018;autonomous&#x2019; agencies as they do over their own ministerial departments. As <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3; (2021)</xref> points out, &#x2018;policymakers may feel a loss of control, as the public holds them accountable for issues, while they are not supposed to interfere in agency activities&#x2019; (Ibid).</p>
<p>Moreover, the increasing internationalization of higher education poses another aspect of the weakening of the political core. This internationalization is intertwined with the emergence of a global market and the growing influence of global private regulators, which are essentially profit-driven corporations, as observed in ranking producers. These private actors significantly impact universities&#x2019; international reputation, gradually overshadowing the relevance of national quality assurance agencies, further contributing to the aforementioned weakening.</p></list-item>
<list-item><label>c)</label> <p><italic>Capacity of Agencies to Promote Real Quality Improvement in Higher Education</italic></p>
<p>Another challenge related to the agencification model pertains to the agencies&#x2019; capacity to effect tangible, meaningful improvement in the quality of Higher Education Institutions (<xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-48-31383_Eng">Woodhouse, 2010</xref>). Additionally, a controversial issue is the sources of legitimacy for these agencies when proposing new quality standards, which may involve their participation in international networks (<xref ref-type="bibr" rid="ref-35-31383_Eng">Paradeise et al., 2009</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-36-31383_Eng">Pedr&#x00F3;, 2021</xref>). Furthermore, the present governance of universities involves numerous stakeholders, complicating self-regulation in many respects. This is an outcome of the concept of governance, emphasizing &#x2018;network governance&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-31383_Eng">Brown, 2015</xref>).</p></list-item>
<list-item><label>d)</label> <p><italic>Institutional Fatigue</italic></p>
<p>Finally, another common problem of the agencification model, not exclusive to the educational domain, is institutional fatigue. This stems from what is commonly known as the &#x2018;audit culture&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-37-31383_Eng">Power, 2000</xref>), a practice influenced by business-oriented approaches. Institutional fatigue, in essence, denotes exhaustion resulting from the perpetual stress of continuous evaluation and the excessive increase in workload&#x2014;an undesirable consequence of various efficiency, quality, and performance control mechanisms. Moreover, it is essential to acknowledge that in many instances, such practices may involve the private exercise of political power.</p></list-item>
</list>
</sec>
<sec id="sec-5-31383_Eng">
<label><bold>5.</bold></label>
<title><bold>W<sc>hat is quality in education</sc>? (S<sc>econd problem</sc>)</bold></title>
<p>If the first set of issues was concerned with the potential danger of granting excessive autonomy to quality assurance agencies, the second problem delves into the realm of theory: the challenge of truly understanding what constitutes educational quality. As we shall explore, this remains far from a straightforward matter.</p>
<p>The central question is: what does educational quality entail? When we refer to educational quality, what are we really discussing? Moreover, when it comes to higher education institutions, can we contemplate quality without considering the guiding principles of theoretical and scientific endeavours?<xref ref-type="fn" rid="fn4_Eng"><sup>4</sup></xref></p>
<p>The term &#x2018;educational quality&#x2019; has gained immense significance in supranational educational policies over the last few decades, and this has not happened by mere coincidence. Interestingly, it was during the early 1990s, within the UNESCO-led <italic>Education for All</italic> movement, that this concept began to garner attention on the international stage (<xref ref-type="bibr" rid="ref-43-31383_Eng">UNESCO, 1990</xref>). Since then, the matter of educational quality has occupied an undeniable position in the political agendas of Supranational Organizations, such as the OECD and the World Bank (<xref ref-type="bibr" rid="ref-31-31383_Eng">OECD, 1992</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-32-31383_Eng">2012</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-33-31383_Eng">2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-38-31383_Eng">Prieto &#x0026; Manso, 2018</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-44-31383_Eng">UNESCO, 2005</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-5-31383_Eng">World Bank, 2007</xref>).</p>
<p>While the notion of educational quality has been widely embraced and globally adopted, its application has not been without criticism, chiefly due to its inherent ambiguity and lack of precise definition. Scholars, including Monarca, have aptly noted the fluid and elusive nature of this term, as it encompasses various interpretations and is often entangled in political disputes.<xref ref-type="fn" rid="fn5_Eng"><sup>5</sup></xref></p>
    <p>In a similar vein, other scholarly works depict the notion of educational quality as a polysemic and contested term, one that defies clear delineation due to its varied interpretations from different perspectives on individuals and society (<xref ref-type="bibr" rid="ref-19-31383_Eng">Gorostiaga et al., 2018</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-20-31383_Eng">Guti&#x00E9;rrez &#x0026; Jim&#x00E9;nez, 2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-41-31383_Eng">Sayed &#x0026; Ahmed, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-45-31383_Eng">Vaillant &#x0026; Rodr&#x00ED;guez, 2018</xref>). Consequently, defining what educational quality exactly constitutes involves elucidating several interconnected aspects of education, such as the desired type of schools, the underlying values shaping its foundation, the prioritized pedagogical processes, and the links between educational quality and societal objectives (<xref ref-type="bibr" rid="ref-4-31383_Eng">&#x00C1;vila-G&#x00F3;mez, 2016</xref>). In essence, the meaning ascribed to educational quality depends heavily on the broader understanding of education, the intentions, goals, and functions assigned to it, and how they are tailored to specific subjects and contexts (<xref ref-type="bibr" rid="ref-27-31383_Eng">Monarca, 2012</xref>). To assert that educational quality is self-evident would, therefore, be &#x2018;a peculiar and arbitrary way of attributing significance to a phenomenon of great complexity&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Eng">Monarca, 2018</xref>, p. 5). Furthermore, this approach may obscure its ethical and political dimensions, reducing the complex phenomenon to a mere technical and procedural exercise (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Eng">Amigot &#x0026; Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Eng">Monarca, 2018</xref>).</p>
    <p>Hence, despite its seemingly objective, neutral, and timeless appearance, the concept of quality inevitably involves a symbolic system where struggles and interests over the meaning of the &#x2018;social cosmos&#x2019; and education intersect. Consequently, it is essential to inquire about the origin of the discourse on educational quality within the educational sphere and its dissemination through Supranational Organizations. As previously observed, this origin is intrinsically tied to a paradigm shift in the state&#x2019;s role and the ascendancy of a form of governance rooted in economic principles (neoliberalism). Put differently, understanding the current notion of educational quality requires, at the very least, acknowledging its connection to the state&#x2019;s reform program (New Public Management) initiated by the logic of neoliberal governance in the 1980s (<xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Eng">Monarca, 2018</xref>).</p>
<p>In the realm of higher education, where ongoing evaluation assumes a growing significance, <italic>governing by numbers</italic> (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Eng">Saura &#x0026; Caballero, 2021</xref>) prevalent in academic capitalism has driven a set of policies aimed at reshaping knowledge production modes and universities&#x2019; functioning logics.<xref ref-type="fn" rid="fn6_Eng"><sup>6</sup></xref> These policies find expression primarily through university rankings and accountability-driven evaluations.</p>
<p>However, these new orientations of academic knowledge are not recent developments. In a well-known report by the World Bank (<xref ref-type="bibr" rid="ref-21-31383_Eng">Johnstone et al., 1998</xref>), there was a call for countries to adopt market-driven models in their universities, where academics&#x2019; salaries and economic incentives would be tied to their performance and productivity. This fact serves as a reminder that defining criteria for teaching and research quality is not possible without a guiding theoretical framework. And for several decades now, that framework has predominantly been economic in nature. It is perplexing that a philosopher, for example, might be prompted to fill out a report listing their patents (<xref ref-type="bibr" rid="ref-30-31383_Eng">Morey, 2013</xref>). What kind of patents should be attributed to someone dedicated to philosophical research? More importantly, how does the &#x2018;public&#x2019; dimension of knowledge fit into this entire scheme?</p>
<p>In the case of Spain, the establishment of ANECA, coinciding with the creation of the EHEA, aimed to implement accountability policies (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Eng">Saura &#x0026; Caballero, 2021</xref>). Alongside the well-known accreditation systems and incentives for scientific production, such as the research evaluation periods (<italic>sexenios</italic>), ANECA&#x2019;s primary task has been to evaluate the quality of university faculty based on quantitative parameters linked to knowledge production dynamics inherent in academic capitalism (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Eng">Amigot &#x0026; Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-2-31383_Eng">2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-18-31383_Eng">Fern&#x00E1;ndez &#x0026; Alegre, 2004</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-25-31383_Eng">Manzano, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-39-31383_Eng">Saura &#x0026; Bol&#x00ED;var, 2019</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Eng">Saura &#x0026; Caballero, 2021</xref>).<xref ref-type="fn" rid="fn7_Eng"><sup>7</sup></xref></p>
<p>Thus, in the new landscape of knowledge economies and under the criteria and guidelines set forth by the EHEA, quality is defined as the way in which society &#x2018;supervises&#x2019; (or ostensibly demands accountability from) the university, urging it to adapt to the ever-changing demands of the learning and knowledge society. This is how the universe of &#x2018;quality&#x2019; is shaped.</p>
<p>While ongoing adaptation may seem feasible, the crucial question is not merely about feasibility, but rather about desirability: Is it prudent to continuously adapt the university to meet social demands? What does the term &#x2018;social&#x2019; signify within the context of this analysis?<xref ref-type="fn" rid="fn8_Eng"><sup>8</sup></xref></p>
<p>As emphasized throughout this theoretical exploration, quality has become a pivotal aspect of the new role assigned to the university in knowledge society and economy. In the European context, the convergence of higher education systems has made enhancing quality a central concern, serving as a legitimizing element within the so-called &#x2018;Bologna Process&#x2019;. Nevertheless, it is imperative to acknowledge that contemplating the issue of educational quality necessitates grappling with a specific conception of human development, the aims, and the purpose of education. Moreover, in the particular case of the university, this exploration must also interrogate the guiding theoretical and scientific framework.</p>
</sec>
<sec id="sec-6-31383_Eng" sec-type="conclusions">
<label><bold>6.</bold></label>
<title><bold>C<sc>onclusion</sc></bold></title>
<p>Throughout these pages, it has become evident that quality has played a pivotal role in the Bologna Process and the establishment of the EHEA. By becoming the cornerstone of the EHEA (<xref ref-type="bibr" rid="ref-13-31383_Eng">Berlin Communiqu&#x00E9;, 2003</xref>), this concept has facilitated the development of common criteria and the implementation of external evaluations. Indeed, thanks to quality, the majority of EHEA countries have introduced mandatory accreditation processes for both universities and official educational programs. This, coupled with the increasing presence of independent agencies and their accreditation reports, has given rise to a new &#x2018;culture of quality&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-26-31383_Eng">Matarranz, 2021</xref>). This cultural shift has had profound effects not only on how the university is perceived but also on the research practices of university faculty.<xref ref-type="fn" rid="fn9_Eng"><sup>9</sup></xref></p>
<p>It is essential to consider the conditions in which this transformation occurred. These conditions are closely intertwined with the emergence of a new ideology surrounding education (<xref ref-type="bibr" rid="ref-18-31383_Eng">Fern&#x00E1;ndez &#x0026; Alegre, 2004</xref>). In the era of neoliberal globalization, this ideology sought to redefine the role of knowledge and research (and consequently, the university) in the wake of the decline of the Fordist production model and the emergence of a new global logic of competition (<xref ref-type="bibr" rid="ref-15-31383_Eng">Dardot &#x0026; Laval, 2013</xref>). Embracing the imperative of not falling behind the &#x2018;progress train&#x2019;, the new neoliberal state -efficient and competitive- sought to position the university &#x2018;at the service of society&#x2019;. In other words, it aimed to align the university&#x2019;s objectives with economic growth and competitiveness.<xref ref-type="fn" rid="fn10_Eng"><sup>10</sup></xref> The burgeoning educational revolution, euphemistically referred to as the &#x2018;knowledge society&#x2019;, recognized that the creation and accumulation of wealth were increasingly dependent on the production and transfer of specific knowledge, as well as on a flexible, creative workforce continuously adapting to the ever-changing &#x2018;demands&#x2019; of today&#x2019;s deregulated labour markets.</p>
<p>Consequently, the criterion for evaluating the university&#x2019;s mission could no longer rest solely on traditional theoretical pursuits; instead, it required an entirely novel framework primarily aligned with the business world. It is within this context that the discourse on quality assurance has emerged as a fundamental instrument, legitimizing, certifying, and accrediting the new logics of academic capitalism&#x2019;s (over)production.</p>
<p>In this new landscape of neoliberal reforms in higher education, the evaluation of academic faculty, among the array of governance technologies, has assumed a normalizing and productive role of great importance (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Eng">Amigot &#x0026; Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>). In other words, the method of evaluating, measuring, and accrediting academic work fundamentally shapes the very nature of that work. Understanding what and how something is measured proves crucial in determining what is expected of individuals. As a governance technique, evaluation (which, in this context, is also continuous) demands specific types of work and fosters particular subjectivities. The independent agencies for quality assurance are instrumental in this process, as they work towards standardizing university practices.</p>
<disp-quote>
<p>In evaluation, quality is determined based on formal aspects that, however, indirectly influence content issues and the type of epistemic practices involved. The term &#x2018;quality&#x2019;, whose meaning has evolved through institutional practices, becomes a matter of quantity and impact. Along the way, normative characteristics are established, shaping trends and directions in knowledge production. (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Eng">Amigot &#x0026; Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>, p. 117).</p>
</disp-quote>
<p>One of the many effects of the bureaucratic management of regulated knowledge is the preference for a specific type of knowledge &#x2013; empirical, current, innovative, and fundamentally <italic>applicable</italic>. Deviating from this regulated management of scientific knowledge risks exclusion, creating the impression that there is only one acceptable way of engaging in academic pursuits, as demanded by quality evaluation bodies. Thus, in addition to its impact on subjectivation and self-control, the <italic>governing by numbers</italic> (<xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Eng">Saura &#x0026; Caballero, 2021</xref>) a priori shapes research, writing styles, and the relevance of addressed issues. Continuous evaluation not only normalizes but also moralizes the characteristics of academic production (<xref ref-type="bibr" rid="ref-1-31383_Eng">Amigot &#x0026; Mart&#x00ED;nez, 2013</xref>).</p>
<p>In conclusion, within the university context, a criterion for teaching and research quality cannot be established without a guiding theoretical framework. In the current era of knowledge societies and economies, this framework is fundamentally <italic>economic</italic>.</p>
</sec>
</body>
<back>
<fn-group>
<fn id="fn1_Eng" fn-type="other"><label>1.</label> <p>National agencies that seek to become part of the European Quality Assurance Register for Higher Education (EQAR) are required to undergo an external review process following the criteria outlined in the ESG. Similarly, when applying for membership to ENQA, agencies must also go through a rigorous evaluation based on the ESG criteria.</p></fn>
<fn id="fn2_Eng" fn-type="other"><label>2.</label> <p><ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://www.aneca.es/aneca">https://www.aneca.es/aneca</ext-link></p></fn>
<fn id="fn3_Eng" fn-type="other"><label>3.</label> <p>While agencies such as ANECA operate as autonomous bodies, this does not mean that they are entirely disconnected from the state and its regulatory functions. The concept of agency autonomy aims to prevent them from becoming mere advocates for the universities they oversee, a phenomenon known as regulatory capture.</p></fn>
<fn id="fn4_Eng" fn-type="other"><label>4.</label> <p>The definition of &#x2018;quality&#x2019; provided by the RAE (Royal Spanish Academy) in its primary entry is purely formal: &#x2018;Property or set of inherent characteristics of something that allows for the judgment of its value. <italic>This fabric is of good quality</italic>&#x2019;. (<ext-link ext-link-type="uri" xlink:href="https://dle.rae.es/calidad)">https://dle.rae.es/calidad)</ext-link></p></fn>
<fn id="fn5_Eng" fn-type="other"><label>5.</label> <p>Drawing on the insights of <xref ref-type="bibr" rid="ref-23-31383_Eng">Laclau (1996)</xref>, <xref ref-type="bibr" rid="ref-28-31383_Eng">Monarca (2018)</xref> claims that educational quality evokes an elusive plenitude, a desirable yet elusive goal that binds the entire political community together, as they identify with this aspiration. Monarca suggests that quality occupies a place of fulfillment that, being absent, influences other educational discourses (<xref ref-type="bibr" rid="ref-11-31383_Eng">Clarke, 2014</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-12-31383_Eng">Colella &#x0026; D&#x00ED;az-Salazar, 2015</xref>), as it fuels the subjects&#x2019; desire to attain it and justifies diverse forms of political intervention aimed at alleviating this sense of lack (<xref ref-type="bibr" rid="ref-12-31383_Eng">Colella &#x0026; D&#x00ED;az-Salazar, 2015</xref>). According to <xref ref-type="bibr" rid="ref-4-31383_Eng">&#x00C1;vila-G&#x00F3;mez (2016)</xref>, the notion of educational quality possesses significant discursive potency, resonating with the fundamental desires and aspirations of the citizenry concerning education. However, despite the fact that decisions are often made based on discourses related to quality in practice, it is acknowledged that a clear and unequivocal reference point for assessing quality is lacking (<xref ref-type="bibr" rid="ref-20-31383_Eng">Guti&#x00E9;rrez &#x0026; Jim&#x00E9;nez, 2019</xref>).</p></fn>
<fn id="fn6_Eng" fn-type="other"><label>6.</label> <p>The concept of academic capitalism (<xref ref-type="bibr" rid="ref-42-31383_Eng">Slaughter &#x0026; Leslie, 2001</xref>) emerges from the interplay of knowledge generation and economic competition within the framework of a post-Fordist production logic. This dynamic fundamentally reshapes the role of the University. As highlighted by various scholars (<xref ref-type="bibr" rid="ref-34-31383_Eng">Olssen &#x0026; Peters, 2005</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-40-31383_Eng">Saura &#x0026; Caballero, 2021</xref>), knowledge generated within academia, especially knowledge that can be easily commercialized, has become a form of production aimed at advancing competitive logics on a global scale. This phenomenon is what is commonly known as &#x2018;knowledge economies&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-29-31383_Eng">Moos et al., 2019</xref>), a term that gained traction, particularly in Europe, from the late 1990s onwards.</p></fn>
<fn id="fn7_Eng" fn-type="other"><label>7.</label> <p>Certainly, this is the exact purpose of ANECA, as outlined in Article 31.a. of the LOU: &#x2018;to assess the performance of the public service in higher university education and be accountable to society&#x2019; (<xref ref-type="bibr" rid="ref-24-31383_Eng">LOU, 2001</xref>, p. 25).</p></fn>
<fn id="fn8_Eng" fn-type="other"><label>8.</label> <p>In this sense, it is crucial to underscore that a central characteristic of neoliberalism is the &#x2018;economization&#x2019; of spheres, activities, and subjects that were previously non-economic (<xref ref-type="bibr" rid="ref-6-31383_Eng">Brown, 2015</xref>; <xref ref-type="bibr" rid="ref-7-31383_Eng">&#x00C7;al&#x0131;&#x015F;kan &#x0026; Callon, 2009</xref>).</p></fn>
<fn id="fn9_Eng" fn-type="other"><label>9.</label> <p>Within the local context, there exists the Spanish Network of University Quality Agencies (REACU). This network, comprising ANECA and the quality agencies of different Autonomous Communities, aims to promote collaboration and establish common standards. Although beyond the scope of this paper, it would be intriguing to explore whether the coexistence of various regional quality agencies in Spanish universities has given rise to distinct &#x2018;cultures of quality&#x2019; within each institution in their respective communities.</p></fn>
<fn id="fn10_Eng" fn-type="other"><label>10.</label> <p>It is noteworthy, in this regard, to remember that the strategic goal of the <xref ref-type="bibr" rid="ref-14-31383_Eng">European Council in Lisbon (2000)</xref> was to make the European Union the most competitive and dynamic knowledge-based economy in the world.</p></fn>
</fn-group>
<ref-list>
<title><bold>R<sc>eferences</sc></bold></title>
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