La Cadena SER en Facebook: nuevas estrategias de interacción con la audiencia
Resumen El actual contexto periodístico ha consolidado a las redes sociales como nuevas y determinantes herramientas de comunicación e interacción con los usuarios. En este sentido, este artículo tiene por objeto analizar de qué manera la tradicional participación de la audiencia en el medio radiofónico se ha visto afectada por su implantación, centrando nuestro objeto de estudio en el perfil de Facebook (la red de mayor audiencia en España y una de las más significativas a nivel internacional) de los programas informativos de la Cadena SER: "A Vivir que son dos días", "Hora 25", "Hoy por Hoy" y "La Ventana". Partiendo de la hipótesis de su infrautilización y aplicando el análisis de contenido, se ha estudiado la actividad de estos programas en sus cuentas de Facebook. Los resultados certifican cómo la emisora no potencia la interacción con los oyentes a través de sus redes sociales. La audiencia, sin embargo, sí que emplea estas plataformas para relacionarse entre sí. La llegada de este medio social, por tanto, ha favorecido y promocionado dinámicas de participación que, a diferencia de las tradicionales, no son impulsadas, ni canalizadas por el medio radiofónico sino por los propios oyentes.
- Referencias
- Cómo citar
- Del mismo autor
- Métricas
Alcudia Borreguero, M., (2009): "La aplicación de Internet en la radio
generalista española: la presencia de los servicios informativos. El caso de la
Cadena COPE", en Estudios de periodística XV: el drama del periodismo,
narración e información en la cultura del espectáculo: Actas de las conferencias
y comunicaciones del XI Congreso de la Sociedad Española de Periodística,
Murcia, 24 y 25 de abril de 2009, Universidad Católica San Antonio de Murcia,
pp. 511-520.
Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación. Disponible en
http://www.aimc.es [Fecha de consulta: 5 de abril de 2013].
Bernal Triviño, A. I., (2010): "Redes Sociales y Medios de Comunicación", en
Cabrera González, M.A.: Evolución tecnológica y cibermedios. Sevilla:
Comunicación Social, pp. 109-125.
Cebrián Herreros, M. (2001): La radio en la convergencia multimedia.
Barcelona: Gedisa.
—(2007): Modelos de radio, desarrollos e innovaciones del diálogo y
participación a la interactividad. Madrid: Fragua.
—(2008a): La radio en Internet, de la ciberradio a las redes sociales y la radio
móvil. Buenos Aires: La Crujía.
—(2008b): “La Web 2.0 como red social de comunicación e información”, en
Estudios sobre el Mensaje Periodístico, nº 14, pp. 345-361.
—(2010): Desarrollos del periodismo en Internet. Sevilla: Comunicación Social
ediciones y publicaciones.
Calvo Gutiérrez, E., y Padilla Castrillo, G., (2011): "Radio 3.0. Éxito Durmiente",
en Ortiz Sobrino, M. A. y López Vidales, N., (Editores): Radio 3.0. Una nueva
radio para una nueva era. La democratización de los contenidos. Madrid:
Fragua. pp. 281-300.
Cerezo, J.M., (2008): “Hacia un nuevo paradigma: la era de la información
fragmentada”, en Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, nº 76, pp.
91 – 98.
Franquet, R., (1999): “Radio y Televisión en la red: el primer asalto", en
Franquet, R., y Larrègola, G.: Actas I Congreso Internacional Comunicar en la
Era Digital. La Pedrera, 24 y 25 febrero de 1999, pp. 277-285.
García de Torres, E., (2010): "Contenido generado por el usuario: aproximación
al estado de la cuestión", en El Profesional de la Información, 19(6): 585-594.
García-De-Torres, E. y Lyudmyla Yezers´ka, L. et al, (2011): “Uso de Twitter y
Facebook por los medios iberoamericanos”, en El Profesional de la
Información, noviembre-diciembre, vol. 20, núm. 6, pp. 611 – 620.
Herrera Damas, S., (2005): “El antes y el ahora de la participación de los
oyentes en los programas de radio”. Revista Sphera Pública. n° 5. Murcia:
Universidad Católica San Antonio de Murcia pp. 293-307.
Herrera Damas, S., y Riera Castellano, E., (2006): “Los concursos y
consultorios, géneros radiofónicos para el entretenimiento” pp. 269-281 en La
ética y el derecho en la producción y el consumo del entretenimiento (2006)
Recoge los contenidos presentados a: Congreso Internacional de Ética y
Derecho de la Información (4. 2006. Valencia).
Herrero Gutiérrez, F. J., (2011): "Los programas deportivos de la radio
española en la red social Facebook: espacio de promoción, lugar de
encuentro… ¿medidor de audiencia? ", en Área Abierta, nº 28, marzo.
López, X. y Pereira, X., (Coords.) (2010): Convergencia Digital.
Reconfiguración de los Medios de Comunicación en España. Santiago de
Compostela: Universidad de Santiago de Compostela.
López Vidales, N., (2011): "La radio se transforma: nuevas tecnologías, nuevos
hábitos y nuevos perfiles para el medio más cercano", en Ortiz Sobrino, M. A. y
López Vidales, N., (Editores): Radio 3.0. Una nueva radio para una nueva era.
La democratización de los contenidos. Madrid: Fragua, pp. 15-40.
Martell Gámez, L., (2006) “¿Qué significa la participación ciudadana en la radio
hoy en día?”, en Espacios Públicos, vol. 9, núm. 18, 2006, pp. 241-249. México:
Universidad Autónoma del Estado de México.
Mitchelstein E. y Boczkowski P.J., (2009): "Between tradition and change: A
review of recent research on online news production", en Journalism 10(5), pp.
562-586.
Nielsen, (2012): "Social Media Report". Disponible en
http://www.nielsen.com/us/en/reports/2012/state-of-the-media-the-social-mediareport-
2012.html [Fecha de consulta: 17 de enero de 2013].
Noguera Vivo, J. M., (2010): "Redes sociales como paradigma periodístico.
Medios españoles en Facebook", en Revista Latina de Comunicación Social,
núm. 65, pp. 176-186. Canarias: Laboratorio de Tecnologías de la Información
y Nuevos Análisis de Comunicación Social.
Orihuela, J.L., (2012): 80 claves sobre el futuro del periodismo. Madrid: Anaya
Multimedia.
Peñafiel Sainz, C., (Editora) (2007): Transformaciones de la radio y la televisión
en Europa. Bilbao: Servicio de Publicaciones Universidad del País Vasco.
Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la
Información (ONSTI), (2011): "Las redes sociales en Internet". Disponible en
http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/redes_sociales-documento_0.pdf
[Fecha de consulta: 10 de febrero de 2013].
Oriella Pr Network, (2011): The State of journalism in 2011. Oriella PR Network
Digital Journalism Study.
Ramos del Cano, F., (2013a): "La concentración de la propiedad radiofónica: la
pérdida de pluralismo en el dial español", en García Santamaría, J.V:
Concentración y Pluralismo en los medios de comunicación españoles.
Tenerife: Sociedad Latina de Comunicación Social.
—(2013b): "Las Redes Sociales en el medio radiofónico: la interacción de la
audiencia de la Cadena SER en su perfil de Facebook", en Actas I Congreso
Internacional “Comunicación y sociedad digital”. La Rioja, 17,18 y 19 de abril de
2013.
Sainz Olmo, J., (2005): Periodismo de radio. De los estudios al ciberespacio.
Valencia: Universidad Cardenal Herrera-CEU.
The Cocktail Analysis, (2013): "V Oleada del Observatorio de Redes Sociales".
Disponible en http://www.slideshare.net/TCAnalysis/5-oleada-observatorioredes-
sociales [Fecha de consulta: 5 de mayo de 2013].
generalista española: la presencia de los servicios informativos. El caso de la
Cadena COPE", en Estudios de periodística XV: el drama del periodismo,
narración e información en la cultura del espectáculo: Actas de las conferencias
y comunicaciones del XI Congreso de la Sociedad Española de Periodística,
Murcia, 24 y 25 de abril de 2009, Universidad Católica San Antonio de Murcia,
pp. 511-520.
Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación. Disponible en
http://www.aimc.es [Fecha de consulta: 5 de abril de 2013].
Bernal Triviño, A. I., (2010): "Redes Sociales y Medios de Comunicación", en
Cabrera González, M.A.: Evolución tecnológica y cibermedios. Sevilla:
Comunicación Social, pp. 109-125.
Cebrián Herreros, M. (2001): La radio en la convergencia multimedia.
Barcelona: Gedisa.
—(2007): Modelos de radio, desarrollos e innovaciones del diálogo y
participación a la interactividad. Madrid: Fragua.
—(2008a): La radio en Internet, de la ciberradio a las redes sociales y la radio
móvil. Buenos Aires: La Crujía.
—(2008b): “La Web 2.0 como red social de comunicación e información”, en
Estudios sobre el Mensaje Periodístico, nº 14, pp. 345-361.
—(2010): Desarrollos del periodismo en Internet. Sevilla: Comunicación Social
ediciones y publicaciones.
Calvo Gutiérrez, E., y Padilla Castrillo, G., (2011): "Radio 3.0. Éxito Durmiente",
en Ortiz Sobrino, M. A. y López Vidales, N., (Editores): Radio 3.0. Una nueva
radio para una nueva era. La democratización de los contenidos. Madrid:
Fragua. pp. 281-300.
Cerezo, J.M., (2008): “Hacia un nuevo paradigma: la era de la información
fragmentada”, en Telos: Cuadernos de comunicación e innovación, nº 76, pp.
91 – 98.
Franquet, R., (1999): “Radio y Televisión en la red: el primer asalto", en
Franquet, R., y Larrègola, G.: Actas I Congreso Internacional Comunicar en la
Era Digital. La Pedrera, 24 y 25 febrero de 1999, pp. 277-285.
García de Torres, E., (2010): "Contenido generado por el usuario: aproximación
al estado de la cuestión", en El Profesional de la Información, 19(6): 585-594.
García-De-Torres, E. y Lyudmyla Yezers´ka, L. et al, (2011): “Uso de Twitter y
Facebook por los medios iberoamericanos”, en El Profesional de la
Información, noviembre-diciembre, vol. 20, núm. 6, pp. 611 – 620.
Herrera Damas, S., (2005): “El antes y el ahora de la participación de los
oyentes en los programas de radio”. Revista Sphera Pública. n° 5. Murcia:
Universidad Católica San Antonio de Murcia pp. 293-307.
Herrera Damas, S., y Riera Castellano, E., (2006): “Los concursos y
consultorios, géneros radiofónicos para el entretenimiento” pp. 269-281 en La
ética y el derecho en la producción y el consumo del entretenimiento (2006)
Recoge los contenidos presentados a: Congreso Internacional de Ética y
Derecho de la Información (4. 2006. Valencia).
Herrero Gutiérrez, F. J., (2011): "Los programas deportivos de la radio
española en la red social Facebook: espacio de promoción, lugar de
encuentro… ¿medidor de audiencia? ", en Área Abierta, nº 28, marzo.
López, X. y Pereira, X., (Coords.) (2010): Convergencia Digital.
Reconfiguración de los Medios de Comunicación en España. Santiago de
Compostela: Universidad de Santiago de Compostela.
López Vidales, N., (2011): "La radio se transforma: nuevas tecnologías, nuevos
hábitos y nuevos perfiles para el medio más cercano", en Ortiz Sobrino, M. A. y
López Vidales, N., (Editores): Radio 3.0. Una nueva radio para una nueva era.
La democratización de los contenidos. Madrid: Fragua, pp. 15-40.
Martell Gámez, L., (2006) “¿Qué significa la participación ciudadana en la radio
hoy en día?”, en Espacios Públicos, vol. 9, núm. 18, 2006, pp. 241-249. México:
Universidad Autónoma del Estado de México.
Mitchelstein E. y Boczkowski P.J., (2009): "Between tradition and change: A
review of recent research on online news production", en Journalism 10(5), pp.
562-586.
Nielsen, (2012): "Social Media Report". Disponible en
http://www.nielsen.com/us/en/reports/2012/state-of-the-media-the-social-mediareport-
2012.html [Fecha de consulta: 17 de enero de 2013].
Noguera Vivo, J. M., (2010): "Redes sociales como paradigma periodístico.
Medios españoles en Facebook", en Revista Latina de Comunicación Social,
núm. 65, pp. 176-186. Canarias: Laboratorio de Tecnologías de la Información
y Nuevos Análisis de Comunicación Social.
Orihuela, J.L., (2012): 80 claves sobre el futuro del periodismo. Madrid: Anaya
Multimedia.
Peñafiel Sainz, C., (Editora) (2007): Transformaciones de la radio y la televisión
en Europa. Bilbao: Servicio de Publicaciones Universidad del País Vasco.
Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la
Información (ONSTI), (2011): "Las redes sociales en Internet". Disponible en
http://www.ontsi.red.es/ontsi/sites/default/files/redes_sociales-documento_0.pdf
[Fecha de consulta: 10 de febrero de 2013].
Oriella Pr Network, (2011): The State of journalism in 2011. Oriella PR Network
Digital Journalism Study.
Ramos del Cano, F., (2013a): "La concentración de la propiedad radiofónica: la
pérdida de pluralismo en el dial español", en García Santamaría, J.V:
Concentración y Pluralismo en los medios de comunicación españoles.
Tenerife: Sociedad Latina de Comunicación Social.
—(2013b): "Las Redes Sociales en el medio radiofónico: la interacción de la
audiencia de la Cadena SER en su perfil de Facebook", en Actas I Congreso
Internacional “Comunicación y sociedad digital”. La Rioja, 17,18 y 19 de abril de
2013.
Sainz Olmo, J., (2005): Periodismo de radio. De los estudios al ciberespacio.
Valencia: Universidad Cardenal Herrera-CEU.
The Cocktail Analysis, (2013): "V Oleada del Observatorio de Redes Sociales".
Disponible en http://www.slideshare.net/TCAnalysis/5-oleada-observatorioredes-
sociales [Fecha de consulta: 5 de mayo de 2013].
Ramos Del Cano, F. (2013). La Cadena SER en Facebook: nuevas estrategias de interacción con la audiencia. Fonseca, Journal of Communication, 6(6), 108–130. Recuperado a partir de https://revistas.usal.es/cuatro/index.php/2172-9077/article/view/12087
Descargas
Los datos de descargas todavía no están disponibles.
+
−