Contratación electrónica de paquetes dinámicos de turismo en el ordenamiento jurídico español
Resumen Los paquetes dinámicos de turismo son una nueva forma de contratar servicios de viaje que se apartan de las tradicionales formas de contratación de servicios turísticos: los servicios sueltos y el viaje combinado. Por eso, ni la Directiva 90/314/CEE, ni el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los contemplan; dichas normas están adaptadas para regular un mercado en donde el turista se adhiere a unas condiciones de viaje (destinos, fechas, horarios…) sin poder modificarlas. Al no tener un régimen aplicable concreto, la contratación de paquetes dinámicos de turismo constituye actualmente una laguna legal en el derecho español. El presente artículo es el producto de una investigación que pretende darle claridad a la materia turística, determinando el régimen jurídico aplicable a los paquetes dinámicos de turismo que, a su vez, va a permitir establecer su naturaleza jurídica y el régimen de responsabilidad.
- Referencias
- Cómo citar
- Del mismo autor
- Métricas
ALCOVER GARAU, G. 1999: «La normativa comunitaria sobre viajes combinados y su adaptación al ordenamiento español». Revista de Derecho Mercantil, 1999, n.º 232: 687-702.
AURIOLES MARTÍN, A. 1992: «La Directiva sobre viajes combinados y la adaptación de la normativa española de Agencias de viaje». Revista de Derecho Mercantil, 1992, n.º 206: 819-862.
AURIOLES MARTÍN, A. 2005: Introducción al derecho turístico. Derecho privado del turismo. Madrid: Tecnos.
BATUECAS CALETRÍO, A. y APARICIO VAQUERO, J. P. 2013: «La contratación on line de servicios turísticos». En A. Paniza Fullana: Nuevas fórmulas de comercialización on line de servicios turísticos: subsunción en los tipos legales y distribución de responsabilidad. Granada: Comares, 49-78.
CAVANILLAS MÚGICA, S. 2013: «Nuevas formas de promoción y contratación de servicios turísticos en Internet». En A. Paniza Fullana: Nuevas fórmulas de comercialización on line de servicios turísticos: subsunción en los tipos legales y distribución de responsabilidad. Granada: Comares, 1-20.
DE LA HAZA DÍAZ, P. 1997: El contrato de viaje combinado. Madrid: Marcial Pons.
GÓMEZ CALLE, E. 1998: El contrato de viaje combinado. Madrid: Civitas.
GÓMEZ CALLE, E. 2011: «Libro IV. Viajes combinados (arts. 150 a 165)». En S. Cámara Lapuente: Comentarios a las normas de protección de los consumidores. Madrid: Colex, 1291-1413.
GÓMEZ CALLE, E. 2012: «En torno a una posible revisión del régimen del viaje combinado». En S. Cámara Lapuente y E. Arroyo Amayuelas: La revisión de las normas europeas y nacionales de protección de los consumidores. Más allá de la Directiva sobre derechos de los consumidores y del Instrumento Opcional sobre un Derecho europeo de la compraventa de octubre de 2011. Madrid: Civitas Thomson Reuters, 385-418.
GONZÁLEZ FERNÁNDEZ, M. B. 2008: «¿Nueva regulación de los viajes combinados?». Revista de Derecho Mercantil, 2008, n.º 269: 1063-1075.
MÁRQUEZ LOBILLO, P. 2011: «El consumidor en la contratación electrónica de servicios turísticos». Revista de Derecho Mercantil, octubre-diciembre, 2011: 209-242.
MARTÍN OSANTE, J. 2010: «Información, contenido y modificación de los contratos de servicios turísticos». Diario La Ley, 7 enero, 2010, n.º 7315.
MARTÍN OSANTE, J. M. 2009: «Contrato de viaje combinado: resolución y responsabilidades».
Revista de Derecho Mercantil, 2009, n.º 273: 1041-1066.
MARTÍNEZ ESPÍN, P. S. F.: «Contrato de viaje combinado (arts. 150 a 165 TRLGDCU)». http:// www.uclm.es/centro/cesco/pdf/comentarios/3.pdf.
ORTUÑO BAEZA, M. T. 2009: «La regulación de los viajes combinados por el TRLGDCU: novedades más significativas en la protección del consumidor turístico». Práctica de Tribunales, septiembre, 2009, n.º 63: 8-23.
PASTOR SEMPERE, M. 2013: «Incidencia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC’S) y de las políticas de la Union Europea en materia de mercado interior y defensa de los consumidores en la contratación de viajes combinados». Revista de Derecho Mercantil, 2013, n.º 288: 89-140.
PENDÓN MENÉNDEZ, M. Á. (2001): «Viajes combinados». En G. A. Botana García: Comercio electrónico y protección de los consumidores. Madrid: La Ley, 881-924.
SOLER VALDÉS-BANGO, A. 2005: El contrato de viaje combinado. Navarra: Thomson Aranzadi.
AURIOLES MARTÍN, A. 1992: «La Directiva sobre viajes combinados y la adaptación de la normativa española de Agencias de viaje». Revista de Derecho Mercantil, 1992, n.º 206: 819-862.
AURIOLES MARTÍN, A. 2005: Introducción al derecho turístico. Derecho privado del turismo. Madrid: Tecnos.
BATUECAS CALETRÍO, A. y APARICIO VAQUERO, J. P. 2013: «La contratación on line de servicios turísticos». En A. Paniza Fullana: Nuevas fórmulas de comercialización on line de servicios turísticos: subsunción en los tipos legales y distribución de responsabilidad. Granada: Comares, 49-78.
CAVANILLAS MÚGICA, S. 2013: «Nuevas formas de promoción y contratación de servicios turísticos en Internet». En A. Paniza Fullana: Nuevas fórmulas de comercialización on line de servicios turísticos: subsunción en los tipos legales y distribución de responsabilidad. Granada: Comares, 1-20.
DE LA HAZA DÍAZ, P. 1997: El contrato de viaje combinado. Madrid: Marcial Pons.
GÓMEZ CALLE, E. 1998: El contrato de viaje combinado. Madrid: Civitas.
GÓMEZ CALLE, E. 2011: «Libro IV. Viajes combinados (arts. 150 a 165)». En S. Cámara Lapuente: Comentarios a las normas de protección de los consumidores. Madrid: Colex, 1291-1413.
GÓMEZ CALLE, E. 2012: «En torno a una posible revisión del régimen del viaje combinado». En S. Cámara Lapuente y E. Arroyo Amayuelas: La revisión de las normas europeas y nacionales de protección de los consumidores. Más allá de la Directiva sobre derechos de los consumidores y del Instrumento Opcional sobre un Derecho europeo de la compraventa de octubre de 2011. Madrid: Civitas Thomson Reuters, 385-418.
GONZÁLEZ FERNÁNDEZ, M. B. 2008: «¿Nueva regulación de los viajes combinados?». Revista de Derecho Mercantil, 2008, n.º 269: 1063-1075.
MÁRQUEZ LOBILLO, P. 2011: «El consumidor en la contratación electrónica de servicios turísticos». Revista de Derecho Mercantil, octubre-diciembre, 2011: 209-242.
MARTÍN OSANTE, J. 2010: «Información, contenido y modificación de los contratos de servicios turísticos». Diario La Ley, 7 enero, 2010, n.º 7315.
MARTÍN OSANTE, J. M. 2009: «Contrato de viaje combinado: resolución y responsabilidades».
Revista de Derecho Mercantil, 2009, n.º 273: 1041-1066.
MARTÍNEZ ESPÍN, P. S. F.: «Contrato de viaje combinado (arts. 150 a 165 TRLGDCU)». http:// www.uclm.es/centro/cesco/pdf/comentarios/3.pdf.
ORTUÑO BAEZA, M. T. 2009: «La regulación de los viajes combinados por el TRLGDCU: novedades más significativas en la protección del consumidor turístico». Práctica de Tribunales, septiembre, 2009, n.º 63: 8-23.
PASTOR SEMPERE, M. 2013: «Incidencia de las tecnologías de la información y comunicación (TIC’S) y de las políticas de la Union Europea en materia de mercado interior y defensa de los consumidores en la contratación de viajes combinados». Revista de Derecho Mercantil, 2013, n.º 288: 89-140.
PENDÓN MENÉNDEZ, M. Á. (2001): «Viajes combinados». En G. A. Botana García: Comercio electrónico y protección de los consumidores. Madrid: La Ley, 881-924.
SOLER VALDÉS-BANGO, A. 2005: El contrato de viaje combinado. Navarra: Thomson Aranzadi.
Camargo Gómez, J. D. (2015). Contratación electrónica de paquetes dinámicos de turismo en el ordenamiento jurídico español. AIS: Ars Iuris Salmanticensis, 2(2), 95–125. Recuperado a partir de https://revistas.usal.es/cuatro/index.php/ais/article/view/12738
Artículos similares
- Araya Alicia Estancona Pérez, Sentencia del Tribunal Supremo (Sala Primera. Pleno), número 1232/2024, de 3 de octubre , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 13 Núm. 1 (2025)
- Eva Domínguez Pérez, Consideraciones sobre el marco normativo establecido en relación con el uso de vehículos compartidos: nuevos planteamientos en el entorno de «la economía colaborativa», a propósito de los servicios de Uber y BlaBlaCar , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 4 Núm. 1 (2016)
- José Luis Domínguez Álvarez, Real Decreto-Ley 14/2019, de 31 de octubre, por el que se adoptan medidas urgentes por razones de seguridad pública en materia de administración digital, contratación del sector público y telecomunicaciones [BOE n.º 266, de 5-XI-2019] , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 8 Núm. 1 (2020)
- Fernando Carbajo Cascón, Sentencia del Tribunal Supremo (Sala de lo Civil, Sección 1ª) 105/2016, de 26 de febrero [ROJ: STS 620/2016] El uso de marcas ajenas como palabras clave en motores de búsqueda en Internet , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 4 Núm. 2 (2016)
- Jerónimo Maíllo, Reglamento (ue) 2017/1128, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 14 de junio de 2017, relativo a la portabilidad transfronteriza de los servicios de contenidos en línea en el mercado interior [doue l 168, de 30-VI-2017] , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 5 Núm. 2 (2017)
- Ingrid Estíbaliz Sánchez Diez, a garantía de cumplimiento de la normativa colombiana de seguridad privada , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 7 Núm. 2 (2019)
- DANIEL Terrón Santos, Ley 2/2018, de 23 de mayo, por la que se modifica la Ley 14/2010, de 5 de julio, sobre las infraestructuras y los servicios de información geográfica en España. , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 6 Núm. 2 (2018)
- Manuel Gustavo Ocampo Munoa, La interculturalidad, la interlegalidad y los criterios de modulación constitucional como buenas prácticas en materia de solución de conflictos electorales en municipios de mayoría indígena de México. El caso Oxchuc, Chiapas. , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 7 Núm. 2 (2019)
- Pilar Martín Aresti, Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de Directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 7 Núm. 1 (2019)
- Sergio López García, Directiva 2018/957, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de junio de 2018, que modifica la Directiva 96/71/ce sobre el desplazamiento de trabajadores efectuado en el marco de una prestación de servicios [doue L 173/16, de 9-VII-2018] , AIS: Ars Iuris Salmanticensis: Vol. 7 Núm. 1 (2019)
También puede Iniciar una búsqueda de similitud avanzada para este artículo.
Descargas
Los datos de descargas todavía no están disponibles.
+
−