Pisón-Cárcamo, E., y P. Díaz De Cerio-Canduela. «Valoración De La satisfacción De Los Pacientes Ingresados En Otorrinolaringología Mediante La Escala SERVQHOS». Revista ORL, vol. 10, n.º 2, octubre de 2018, pp. 91-101, doi:10.14201/orl.19038.